西南财经大学曹德骏中级管理学第四章组织解读.ppt

第四章 组 织（Organizing） 参考文献： 1、Richard Daft ，李维安等译《组织理论与设计精要》，机械工业出版社1999年版； 2、罗珉《组织管理学》，西南财经大学出版社2003年版 组织理论的研究流派和视角 （一）协作社会系统学派 该学派强调组织系统的人际网络。 巴纳德《经理人员的职能》（1938）、《组织与管理》（1948）：提出组织平衡是组织生存发展的关键，包括组织内部平衡、组织与环境的平衡、组织动态平衡； 卡耐基梅隆学派（Richard Cyert, James March, Herbert Simon)：卡耐基模式（联合团体） （二）系统学派 把系统理论方法原理引入组织。主要是研究组织的物理构成（赵晓康、王维红《20世纪系统思想的发展演变》《国外社会科学》，2002（2）） （三）组织经济学学派 （四）组织理论的最新动态 1、组织生态系统理论(James Moore, “The Death of Competition: Leadership and Strategy in the age of Business Ecosystems”, New York: HarperCollins, 1996; 或 Fortune, 15 April 1996) 超越了传统的组织或商业边界，达成某一程度的战略联盟； 2、资源依赖理论（Jeffery Pfeffer, “Organizations and Organizational Theory”, Boston: Pitman,1982; Jeffery Pfeffer and G. R. Salancik, “The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective”, New York: Harper Row, 1978.) 3、协作网络Christine Oliver, “Determinants of Interorganizatinonal Relationships: Intergration and Future Directions,” Academy of Management Review,15(1990); Ken G.Smith,Stephen J. Carrol,and Susan J. Ashford, “Intra- and Interorganizatinonal Cooperation:Toward a Research Agenda,” Academy of Management Journal 38(1995)协作的主要原因：可以共担风险、开发昂贵的新项目、减少成本，以及加强组织形象等。 第一节 组织的原则 一、劳动专业化的原则 劳动专业化是指，将组织的工作划分为若干种类，每种类工作又划分为若干步骤，个人指单独完成每种类工作的一个步骤。 亚当·斯密对分工的论述 专业化对经济效益的影响 二、部门化的原则 劳动分工创造了专业化人员及其活动，也对协调提出了要求。将同类专业化人员及其活动归并到一个部门，在一个管理者指导下工作，就可以促进协调。所以在开始构造组织活动时，先得分析组织的主要活动。所谓的部门化的原则就是将组织中的工作活动按一定的逻辑安排，归并为若干个管理单位或部门。 划分部门有一定的标准：一般相似的职能应组合在一起，有联系的相关职能可归并一处，合并不同的职能以利协作，有利害冲突的职能应分开，尊重传统的习惯及工作守则，有利于满负荷工作量。 一般来说，任务分组的依据可分为两大类： （1）产出； （2）内部操作。 （一）以产出为中心的基础 普遍使用的以产出为中心的三种基础是: 产品 顾客 地理位置 1、产品型部门化 产品型部门化是把生产一种产品或产品系列的所有必需的活动组织在一起。 产品部门化的优点是有利于专用设备使用，最大限度发挥个人技能和专门知识，有关产品的某些活动易于结合和协调，从而提高决策速度和有效性。对于产品部门的经理来说，能切实地承担利润的责任。而对于总经理来说，能更清楚地评价每一系列产品对总利润所做的贡献。 可是产品部门化也存在固有的缺陷，各产品部门分别须配备各类职能专家，管理成本上升；每一产品经理都处在相对独立的地位，需要具备综合经营的能力，然而他们关心的是本部门的产品，所以，总部必须掌握足够多的决策权和控制权，才能使整个企业不分化。 2、 顾客型部门化 顾客型部门化是按其服务的顾客为基础来组织各类活动的。顾客部门化，是每个部门所服务的顾客都有一类共同的问题和要求，需要对应的专家，才