OSTALCCI联合颁发NVQ企业行政管理证书资料.docVIP

OSTA-LCCI联合颁发NVQ企业行政管理证书 企业行政管理证书介绍 企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）在引进英国国家职业资格NVQ（National Vocational Qualification System）标准体系和考评技术的试点中，与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书，也称NVQ企业行政管理证书。 NVQ企业行政管理证书的知识内容按证书等级，由低向高逐级递进，内容覆盖办公室文员至企业公司总裁经理的全部工作内容及工作能力，其内容有：NVQ一级/二级（企业管理执行层）；NVQ二级/三级（企业管理管理层）；NVQ 三级/四级（企业管理控制层）；NVQ四级/五级（企业管理决策层）。NVQ证书各等级对应职责见附表。认证级别划分 5级 具有在广泛的、通常是不可预见的条件下独立运用基本原理和复杂技术的能力。负有极大的个人自主权，经常对他人的工作和重要资源分配负有重大责任，并具有独立分析、决断、设计、规划、实施和评估工作结果的能力。 企业管理决策层、高级工程技术人员、高级管理人员（总裁、总经理、副总经理） 4级 具有在广泛领域从事复杂技术、专业性强、条件多变的工作活动能力。负有很大的个人责任和自主权，通常需要对他人的工作和资源分配负责 企业管理控制层、中高级管理人员（部门经理、项目经理） 3级 具有在广泛领域从事各种复杂多变的、非常规的工作活动能力。负有相当的责任和自主权，经常需要对他人的工作进行监督和指导 企业管理层、中级管理人员（助理、部门副职、部门主管、项目主管） 2级 具有在较大范围和变化条件下从事一些复杂的、非常规工作活动的能力。负有一定的责任和自主权，并能与工作群体中其他成员进行合作 企业管理执行层、基础管理人员（业务主管、业务主办） 1级 具有在一定范围内从事常规、可预测工作活动的能力。 企业管理执行层、初级管理人员（一般文员） 考试时间： NVQ企业行政管理证书每年举办4次考试2007年7月考试 日 期 考试时间 NVQ企业行政管理资格证书 2007年7月8日上午 9：00—11：00 NVQ企业行政管理二级 2007年7月8日上午 9：00—11：30 NVQ企业行政管理三级 2007年12月考试 日 期 考试时间 NVQ企业行政管理资格证书 2007年12月9日上午 9：00—11：00 企业行政管理二级 2007年12月9日上午 9：00—11：30 企业行政管理三级 NVQ证书的考核用中文进行，分现场考评和书面考评两部分。现场考评：考评员根据标准对应试者在工作现场或模拟现场的表现采取灵活的考评，指导应试者达到能力标准要求，获取能够证明其工作能力和成就的客观证据。书面考试：应试者通过对职业要求中相关课程的学习，理解和掌握职业标准要求的相关知识，参加英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）全球统一命题的书面考试，进一步验证应试者确实具备了相关的职业能力。 学习对象：　　主要适用于企事业单位综合管理部门助理级人员，以及即将从事管理岗位的大中专学生。 学习目标及培训内容： 二级 办公室工作 能够完成并改进工作，接待和帮助来访者 设备、材料、服务与供应 复印文件，收发传真和邮件 工作环境的创建和管理 工作场所的卫生和安全，采购保管发放办公物品 信息的管理 信息沟通、商务写作、制作打印文件和检索数据库等 工作交流、个人效率和团队精神 协助组织会议，可以在团队中高效率地工作 三级 设备、材料、服务与供应 选购办公设备和耗材，管理办公设备和耗材并监督其使用 工作环境的创建和管理 建立和维护有效的工作环境 程序、信息与交流 开发、执行和维护工作程序；编制较复杂文件；与对方有效沟通 单位效率和个人效率 制定工作计划，监控目标完成；发展和维护有效的团队工作 商务会议、活动和旅行工作交流 会议记录和会后整理；安排商务旅行和住宿 培训方式：　　培训方式以面授加实操训练的方式进行，培训过程结合实际工作中常见的实际问题进行工作规范和流程的实际操作演练并进行现场考评，使学员全面掌握教学大纲所要求的能力考核目标，达到课程培训目标。 培训资料：　　本课程提供包括培训教程、考评记录手册、习题集等教学资料。NVQ企业行政管理认证费用：课程名称 学习时间 考核形式 考试时间 考试费用 证书种类 企业行政管理(二级) 90课时(建议) 现场考评 培训中进行 以地方OSTA收费标准为准 OSTA能力认证证书 书面考试 每年7月12月 330元(人民币) LCCIEB职业资格证书 企业行政管理(三级) 90课时(建议) 现场考评 培训中进行 以地方OSTA收费