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浅议小型企业ERP系统的开发与应用 曾华光 上海水鲸纺织品有限公司201100 【摘要】ERP系统是一个集企业规范、和实施为一体的综合治理提高业务的精确度和效率，提企业的ERP系统对小企业而言对其发展能提供更多的机遇，同时因小企业自身资源有限性而带有一定的挑战性。本文从4个方面展开论述关键词ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的, ERP只是一个为企业服务的治理软件成为国际上最先进的企业管理模式它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源实现企业经济效益最大化。ERP系统的宗旨是对企业所拥有的资源进行平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力。所以ERP是一个软件，是一管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想于电脑来企业的管理目标。ERP系统开发和应用，主要包括四个步骤：调研、开发、测试、应用。对于企业来说，ERP系统是一个系统工程，需要对从企业的高层到基层的所有员工进行思想上的统一，以达成共识，这样才能较好的完成ERP系统的开发和应用。企业应该成立项目组，项目组负责人应由企业高层管理人员担任，便于日常工作的开展和协调；项目组成员由企业各部门的骨干人员组成，集思广益以使系统的设计符合公司实际运营情况。 一、需求调研阶段 需求调研在ERP项目中但真正做好需求调研这项工作，需求调研本身就是。在需求调研的过程中： 　　、　　：一是问题，二是认为比较有价值的问题。要，一方面要跟进行深入的交流，，要达到的效果；另一方面提出的，可行的解决方案，并在下次的中，重点讲述他们提到的问题的解决方案。解决方案，也要跟沟通，看看有没有变通的方案。若发现流程不帮助分析其中的原因，针对此情况进行调整。 2、重点流程主要业务　　企业的流程，比较频繁能够给企业带来较大价值的流程，不到其中的10%；企业发生的业务，如销售、出货、生产、应收应付库存盘点、报销、存货意外损失处理等，但是经常发生的或者涉及到较大的价值的业务，最多不超过其中的20%这就是20/80法则”。因此在ERP项目调研时，需要关注的就是重点流程、主要业务。 3、企业的需求　　。一方面，在需求调研时，通过的需求如有些企业账款的，。　　针对特殊性需求，要跟进行沟通，确定是否有这么操作的必要。若没有必要，则要，并提出可以替代的解决方案。若提出的解决方案不能够帮助企业解决问题，或者会导致企业利润下降的话，则采取的方案。　　、需求之间的关联性　　企业的特殊需求时，要注意需求之间的关联性。因为ERP就一台机密的仪器，靠各个零件的配合运转才能其。某个零件的变化，不是本身的变化，而会影响到周围零件的甚至整台机器的效能。当提出他们的特殊需求时，要跟商谈需求；，工作量有多大；这个特殊需求本质内容是什么，有没有其他的解决方法等等。弄清楚这些，可以最大限度的减少二次开发的提高ERP项目的成功率。 二次开发的风险企业让ERP来适应自的需求，，进行二次开发。关注本应该关注的二次开发的风险。 ERP系统是个套装软件，二次开发的风险是比较大的。二次开发一是系统后续升级的风险，二次开发的少，后续升级就比较容易，开发的多，后续升级就非常麻烦，可能还要增加额外的费用；二是系统的稳定性，ERP系统就像个精密的仪器，你换了个零件，还不知道其能否兼容；三是会影响到项目实施的周期，二次开发从需求的确认、开发、调试、到最后的使用，根据其复杂程度，少则半月，多则好几个月。当二次开发完成，很可能项目都已经快实施完毕，用户都已经习惯系统的操作。基于以上原因，进行过多的二次开发，二次开发可能带来的风险以降低二次开发的可能性。 总之，需求调研是ERP项目的重中之重，在此环节上，原则，以标准流程为对照把企业的特殊需求转化为可行的标准需求，提醒注意二次开发潜在的风险。如此，才能切实做好需求调研工作，为项目推进奠定坚实的基础业务流程整理始数据单据整理业务流程优化企业自主开发和开发两方式小企业财力的，没有自己的发队伍，只能外。对于小企业，外对项目起作用。2006(11). [2]吴庆罗．小型贸易企业ERP系统的开发与应用[J].中国石油和化工，2008(19). ..页眉.. 页脚.