“问题员工”的管理要点.pptVIP

公司中层管理培训——“问题员工”管理 第一讲：常见的“问题员工” 类型及离职成本分析 第一节：如何判断问题员工 “问题员工”的定义： 不断违反公司纪律底线，经常在他人面前引起混乱或者存在一些让人无法接受的行为举止，从而导致他人甚至整个团队工作效率下降的员工。 四种不同类型的员工 *既合格又合适的员工 管理者青睐的当然是那些既合格又合适的员工，为此往往不惜重金招聘，给予丰厚的福利待遇，委以重任。但是，这种员工毕竟是少数，在公司员工中所占的比例最多只有20%。即使是这少数的既合格又合适的员工中还存在着一些问题员工。因此既合适又合格而又不属于问题员工的人实际上是少之又少的，管理者不应该把太多的精力放在从外界猎取这类员工的身上。 * 既不合格又不合适的员工 既不合格又不合适的员工既不符合本职工作的技能要求，也不符合企业文化的需要，这样的员工对于企业来说是没有价值的，企业应该尽快地进行优化淘汰。 * 合格但不合适的员工 合格但不合适的员工往往具有比较职业的工作技能，例如具有较强的英语和计算机水平，具有较好的谈判技巧和时间管理技巧等等，但是他们也往往缺乏较强的沟通能力或者非权威的影响力。他们缺乏的这些方面在很大程度上是与生俱来的，是企业通过培训所不能解决的。 * 合适但不合格的员工 企业管理者需要把