第二节工作岗位解读.pptVIP

第二节 工作岗位分析 工作岗位分析的概念：对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、所需的资格条件进行系统研究，并制定工作说明书等岗位人事规范的过程。 工作岗位分析的内容 对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定；对岗位内在活动内容进行系统分析：对岗位名称、性质、任务、权责等进行逐一比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。 明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工应具备的资格和条件。 按一定的程序和标准，将前两项以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等。 工作分析是人力资源管理的平台 工作分析 招 聘 选 拔 培 训 开 发 晋 升 绩 效 评 价 工 作 设 计 工 作 评 价 薪 酬 管 理 工作岗位分析的作用1 为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础； 为员工的考评、晋升提供依据。 是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 通过工作分析，可以揭示生产和工作中的薄弱环节，反映工作设计和岗位配置中不合理、不科学的部分。 工作岗位分析的作用2 是制定有效的HR规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 是工作岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的基础。 员工通过职位说明书等文件可以明确自己的工作性质、任务、职责、权限和地位；以及职位晋升路线。 小知识 20世纪初，美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹，曾连续生产20年，最高年产量达到200万辆，成为世界上第一种产量最高、销路最广的车型，福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。亨利福特在他的传记《我的生活和工作》一书中，对T型轿车生产的800多道工序对工人的要求进行了详尽的阐述： 小知识 949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子； 3338道工序需要普通身体的男工； 剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中： 50道工序由没有腿的人来完成； 2637道工序由一条腿的人来完成； 2道工序由没有手的人来完成； 715道工序由一只手的人来完成； 10道工序由失明的人完成。 相信任何一个人力资源工作者都会感叹亨利·福特先生对工作内容和任职者的精确分析，正是这些分析有效地帮助福特组建当时远远领先于同行的严密的工作流程和组织架构。 工作分析是人力资源管理的基本工作 工作是若干任务的组合，而职位指的是一个人完成的任务和职责的集合。 工作分析是对工作本身最基本的分析过程。 工作分析，从某种意义上讲，就是一个工作流程分析与岗位设置分析的过程。 工作分析的作用是：对组织所有职位的工作职责、内容、特征、环境和任职资格进行清晰明确的界定。 某一工作的任务和性质是什么？ 哪些类型的人适合从事这项工作？ 工作分析在人力资源管理中的基本用途 培训开发与职业生涯:培训需求分析、职业生涯咨询与指导、职职业通道设计 工作设计:工作再设计、提高工作生活质量、职业安全与卫生项目 人力资源规划:预测人力资源需求与供给、制订人力资源存量清单、确定满足人力需求的方案 人员招聘与配置:制作申请表格、向就职者进行工作介绍、人事匹配、提高甑选的效度 绩效考核:绩效考核指标及标准、绩效考核申诉及指导 薪酬管理:职位评价与职位分类、人员流动性、稀缺性、 内在公平性 职位描述 做什么、如何做、为什么做、何时何地做 任职资格 知识、技能、能力及其他特质 绩效标准 工作绩效的评价标准 报酬要素 作为薪酬决策基础的工作和人的相关特征 工作族 根据工作、员工以及环境的相似性划分的工作类别 工作 分析 成果 在HR中的应用 工作分析在战略与组织管理中的作用 工作分析 职位目的 工作职责 工作任务 工作权限 履行程序 实现战略传递 明确职位边界 提高流程效率 实现权责对等 强化职业化管理 工作岗位分析信息的主要来源 书面资料 现职人员的资料记录 岗位责任说明 任职者的报告 同事的报告 直接的观察 尽管可能会对任职者现场造成一定的影响，但可提供其他方法所不能提供的信息。 岗位规范 岗位规范即劳动规范、岗位规则或岗位标准。 ——是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 岗位规范的主要内容： 岗位劳动规则：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则； 定员定额标准：编制定员标准、各岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准和双重定额标准等； 岗位培训规范；对本岗位人员职业技能培训与开发 岗位员工规范：在岗位系统分析基础上，对岗位所需要素质的统一规定。 岗位规范的结构模式 管理岗位知识能力规范：职责、知识、能力、经历的要求； 管理岗位培训规范：指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材； 生产岗位技术业务能力规范：应知、应会、工作实例 生产岗位操作规范：