第一章管理信息系统概述祥解.pptVIP

4.管理信息系统的类型 管理信息系统按使用的技术手段可以将其分为手工系统、机械系统和电子系统。 管理信息系统按信息处理方式又可以将其分为联机处理系统、脱机批处理系统两种类型。 管理信息系统按功能和服务对象可分为国家经济管理信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。 练习题 1、数据、信息、系统、管理信息系统等概念 2、信息的特征 3、数据与信息的关系 4、管理信息系统的特征 5、管理信息系统的结构 管理信息系统 主讲教师 前 言 课程地位 教学目标 教学参考书目 ◆ ◆ ◆ MIS是高等学校工商管理类各专业九门核心课程之一 了解信息技术的应用对企业的管理思维、管理方法和竞争方式所带来的深刻影响； 能够全面正确地分析、评价管理信息系统在组织、管理与应用过程中所出现的问题，并能综合运用所学知识解决问题，改变企业经营管理模式，提高经济效益。 基本掌握开发信息系统的常用方法及步骤，并具备一定的分析、设计和表达信息系统的能力 薛华成，《管理信息系统》，清华大学出版社 邝孔武，《信息系统分析与设计》，清华大学出版社 于本海，《管理信息系统开发案例》，高等教育出版社 课程主要内容 第四章：管理信息系统的系统分析 第三章：管理信息系统战略规划与开发方法 第二章：管理信息系统技术基础 第一章：管理信息系统概论 第五章：管理信息系统的系统设计 第六章：管理信息系统的系统实施 第七章：管理信息系统的运行管理、维护和评价 第八章：管理信息系统的相关应用系统 第九章：管理信息系统开发案例 第一章 管理信息系统概述 1.信息 2.系统 3.管理信息 4.管理信息系统 一、信息的概念 【本教材定义】 信息是经过采集、记录、处理并以可检索形式存储的数据，这种数据对接受者会产生某种影响。 【其他定义】 香农：信息是有秩序的量度，是人们对事物了解的不确定性的消除或减少。信息是对组织程度的一种测度，信息能使物质系统有序性增强，减少破坏、混乱和噪音。 信息是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除对客观事物认识的不确定性，并实现对系统的控制 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 1、信息的概念 1）数据的概念 数据的【广义定义】：一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据——对人脑而言。 管理信息系统中一般使用【狭义定义】：数据是对客观事物的性质、状态、以及相互关系进行记载的物理符号或是这些符号的组合。 2）数据和信息的关系 数据是信息的载体，信息是数据加工处理后的结果 数据和信息的关系可以看成是原材料和产成品、载体和负载的关系 2、信息和数据 事实性 可识别性： 可处理性： 可存储性： 可共享性： 可传递性： 3、信息的特征 二、系统 系统是一组相互关联、相互作用、相互配合的部件为完成特定的目标、按一定的结构组成的整体。 系统的一般模型： 输出(Output) 输入(Input) 环境(Environment) 处理 (Process) 系统边界(Boarder) 1.系统的概念 2、系统的特征 集合性 （整体性） 目的性 系统的特征 1 2 层次性 4 相关性 3 信息时代的企业 全球化 更加激烈的竞争 信息成为关键资源 知识工作者计算化 电子商务 工作地点的虚拟化 1、当代企业的竞争环境 三、管理信息 1、全球化 世界三大贸易集团: 世界贸易组织 ( WTO ) 欧盟 ( EU ) 北美自由贸易协定 ( NAFTA ) 全球化作为形成现代企业的一种因素，是多种 因素作用的结果。这些因素包括：私有化、非管制 化、世界范围运输和通信的改善、跨国公司和贸易 集团的出现，…… 2、更加激烈的竞争 1、全球化加剧了竞争 2、信息技术在企业的广泛应用是使竞 争升温的另一个原因 3、信息作为一种重要资源 我们已进入了一个知识就是 力量的时代。成功了解你的竞争对手和 客户将决定你的组织的成功。 信息之所以如此重要，一个重要 原因是：我们现在是以一种消费欲望 驱动经济的方式在运作。过去人们只 想购买他们必要的东西，而今天人们 的消费欲望往往大于需要。 企业需要在思想、市场以及产品研究与 开发方面进行引人注目的转变，不再简单按 照人们的需要来进行产品决策，而必须研究 并发现人们的消费欲望。 4、工作地点的虚拟化 虚拟工作地点是指能够通过电子通信技术实现的非集中的工作地点。 通过利用通信技术（如网络、传真、声音邮件 和电视会议软件等）可允许人们一起工作或各自在 不同的