IT行业KPI项目工作小结.pptVIP

* 在每个管理 层次，都可以 适当程度地定义 和分解关键业绩指 标，但是这些关键业绩 指标的基础是一致的数据库 KPI指标贯穿公司整体，并在组织的横向和纵向保持一致性 强调财务 强调经营运作 神州数码高级管理层，事业本部 事业部 管理层 基层人员 税前净利润 销售额和市场份额 流动资金周转率 销售收入 毛利率 应收帐款周转率 库存周转率 一致的数据库 公司和事业本部的投资资本回报率(ROIC) 自由现金流 税前利润 以分销业务为例，示意 KPI视图的功能 1、层层分解公司目标，形成整个公司的“价值场” 企业目标 KPI视图 企业目标 KPI视图的功能 2、系统规划经营业绩，通过选择指标“组合”达到最优 KPI视图的功能 3、明确关键因素和关键路径，提高管理的有效性 KPI视图的功能 4、通过可视透明的视图，使个人经验制度化和体系化 KPI项目工作简述 KPI视图的功能 建立KPI体系的步骤 试点工作成果汇报 试点工作成果评估 KPI视图的结构搭建 系统匹配、生成合同 系统运转、维护 1、收集资料 2、建立框架 3、细化分支 4、匹配赋值 5、提取合同 6、编制词典 7、系统维护 1、部门组织结构以及人员分布 2、部门规划预算以及分解状况 3、部门业务流程情况描述 4、收集部门各个岗位现有的业绩考核书 KPI视图的结构搭建 系统匹配、生成合同 系统运