企业竞争情报第五章竞争对手分析.pptVIP

第五章　竞争对手分析 一、竞争对手含义与类型 二、竞争对手的识别与确认 三、竞争对手的分析 竞争情报的来源 竞争对手 竞争对手 批发商 经销商 供应商 用户 媒体 销售员 投资者 展览会 网络 政府 本企业 供应商 美国企业获取情报的基本手段 使用频率 99% 98% 95% 88% 88% 88% 85% 85% 81% 79% 71% 59% 44% 40% 6% 3% 1% 1% 0% 获取竞争情报的手段 查阅财经报导 分析财务报告 分析对手广告战略，执行情况 获取股票经纪人或投资银行报告 联机检索，查看第三方数据库 以公开身份参加交易会展览会 分析对手招聘广告 雇用竞争情报专家顾问 与本公司和对手的供应商面谈 反求工程或逆向技术 询问对手的前雇员 以不公开身份参加交易会展览会 招聘对手的现雇员 以非公开身分参观对手工厂 搜集对手的垃圾和废弃物 未经许可取得对方计划，图表，样品 用电子手段窃听 派雇员到对手企业 威胁，利诱等 一、竞争对手的含义 企业的竞争对手主要是指在与本企业有共同或相近的目标市场上，与本企业有利益冲突，且对本企业构成一定威胁的组织或个人。 竞争情报在初期被称之为“竞争对手情报”（competitor intelligence）,可见分析