计划管理与目标管理解读.pptVIP

计划与目标管理 --理论与本质、工具与案例 2013-8-28 上堂课的回顾 理论知识的讲解 管理的基本概论：管理定义；管理的特性；管理的过程；管理的组织层次；管理的方式（塑造共同愿景；实施目标管理；改善人际沟通；创新工作流程）。 整合观念、盘点心态：中层面对的危机；中层管理的特点；中层上下级的常见抱怨）。 中层扮演的角色：信息沟通角色；人际关系角色；决策者角色。 中层管理的效能组合：对公司业务的全面了解（12%）；从事具体业务的能力（16%）；管理文化的能力（19%）；管理变化的能力（24%）；个人信用（29%）。 如何成为一名出色的管理人员（给出框架） 上堂课的回顾 玄外之音（理念共享）： 我们要做一名科学性加艺术性的管理人员。 高层、中层、基层最大区别是：计划和领导的时间分配不同）。 我们要为成为一名既有效又成功的管理人员而努力。 人际沟通是企业管理的血液（非常重要的基础工程）。 作为中层管理人员要多给上司做选择题而不是论述题；多出方案不要光提问题。 企业中层最核心竞争力是上司对我们的信任度（上司的信任度又是取决于我们的执行能力！）。 中层必须具备很强的管理文化的能力（理解公司文化、变成管理理念、引导部门同事朝理念方向发展。 1小时工程：半小时整理工作头绪；半小时关注同事的情绪。 上堂课的回顾 作业布置（检查）