第三章 产品设计与过程选择 主要内容 3.1 引例 3.2 产品研究与开发管理 3.3 生产流程设计与选择 3.4 并行工程:产品开发组织的新方法 3.5 计算机技术在产品设计中的运用 3.1引例:吉列公司在新产品开发上的失误 吉列公司 1962年,《幸福》杂志所列的美国500家最大工业公司的利润率中,吉列公司排在第四位 ;投资回收率高居首位,达40% 。 核心、最高级、创利最大、最受消费者青睐 的产品:高级蓝色刀片 高级蓝色刀片 刀片表面覆盖有一层硅,防止因头发屑粘附刀片而妨碍剃须 高级蓝色刀片只卖约6.9美元,蓝色刀片卖5美元,薄刀片卖3.5美元 威尔金森·斯沃德有限公司 总部设在伦敦市郊,生产礼品刀剑,最主要的获利产品还是昂贵的园林工具 一个偶然的机会,威尔金森才开始生产不锈钢剃须刀片——高级剑刃刀片 产品特点 刀刃锋利,不被腐蚀并且使用寿命长——有的人每只刀片使用15次之多,而一般的碳素刀片平均只能使用3.5次左右 原料、制作过程复杂,成本高,复杂的工艺也限制了常量,结果是威尔金森刀片每只售价15美元 引入市场 1961年夏天,开始在美国出售刀片 开始打进市场很困难,说服了一些推销商与销售人员以寄售方式把这些刀片存放在园林商店中销售 1961年10月 ,美国销售部第一次得到伦敦的不锈钢剃须刀片推销补助 到1962年春季,推销商们嚷嚷要更多
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