工作团队与团队协作方法-中正大学清江学习中心-詹翔霖教授.ppt

工作團隊與團隊協作方法 B2 著 作 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 2001.08-公司多元經營管理策略 2002.08-加盟連鎖體制與運作 2003.02-產業知識管理運用 2007.11-知識管理價值及運用機制 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程 2008.11-創新管理與企業改革之運用 2009.09-MBA企業個案實務分析 2010.01-共通核心職能課程實務 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構 2011.10-管理與人生【有聲書】 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】 何謂團隊運作 集 眾人 的 智慧 與 行動 以 解決問題 並達成 目標 謂之. 為何需要團隊運作? 外在環境競爭. 人類內在需求. 團隊合作時代的來臨. 組織結構方式 Ｚ理論的組織設計 組織團隊的動機和原則 有效團隊的重要性或優點 避免服務提供的零散、重疊與複置，增進資源的效率，並提昇服務輸送的品質與標準。 可有效善用各部門的資源及員工的技術，並發揮資源網絡的功能與員工的潛能。 可透過整體計畫及目標導向的服務輸送，以減少服務的鴻溝和間斷。 可彼此分享服務的目標，將有助於專業角色和任務的分工、協調與整合。 可透過部門間與專業間的相互合作和支持，營造