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电商导论课结课论文2014/12/16 目录： 摘要摘要 网络营销方向：可从事网络营销，网站推广，市场经理等岗位。 快递物流方向可从事营运助理物流管理工程师网点运营储备干部等岗位 网站设计与开发方向：可从事网站设计开发，网站美工，网站策划编辑等岗位。 个人网络创业 能力要求 具有电商系统规划和建设的管理能力具有电商项目的评价能力具有电商系统运作管理能力 具有电商系统安全管理能力 具有网络营销项目的策划、实施和管理能力 具有运用电商系统处理合同交易结算等商务的处理能力 具有专业中文文书写作能力和有爸爸性英语业务资料处理能力 具有市场营销项目的策划、实施的能力 具有产品销售与公共关系处理的能力 2. 了解电子商务给政策、经济、社会和技术带来了哪些改变？ 政策： 法律制度更加完善 政府业务的转型 国家经济将持续并进一步开放国家经济将持续并进一步开放 国家经济发展方式的进一步转变及经济体制的进一步完善 经济： 实现贸易的全球化 促进国际贸易，改善贸易管理 促进信息产业的增长 .促进信息基础设施的建设 促进硬件，软件及相关信息服务业的发展 促进电信，及计算机，广播电视等相关产业的融合 人类工作和生活方式： 电子商务改变了商务活动方式 电子商务将改变人们的消费方式 电子商务将改变企业的生产方式 电子商务将对传统行业带来一场革命 电子商务将带来一个全新的金融业 电子商务将转变政府的行为 3.电子商务的发展 起步期： 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等三金工程，取得了重大进展。1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。1996年，全桥网与因特网正式开通。1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。1997年，中国第一家垂直互联网公司诞生浙江网盛科技股份有限公司（浙江网盛生意宝股份有限公司）。1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年，广告主开始使用网络广告。1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行发展期1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的金贸工程，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。稳定期2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。成熟期3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。 ◆ 具有随时随地的特点 ◆ 用户规模大 ◆ 能较好确认用户身份 ◆ 定制化服务 ◆ 移动电子商务易于推广使用 ◆ 移动电子商务领域更易于技术创新 应用： ● 移动金融服务 移动支付 移动银行 移动股市服务 ● 移动购物 ● 手机订票 ● 移动娱乐 ● 基于定位服务 ● 无线医疗 ● 移动资产管理和诊断 5.网络营销 定义:网络营销是企业利用网咯媒体来开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。 职能： 网络品牌 网络推广信息发布销售促进 网上销售 顾客服务 顾客关系 网上调研 网络销售和电子商务的区别： 网络销售只是开展电子商务的基础，两者的主要分界线就在于是否有交易行为发生。 网络营销的理论基础： ▽ 直复营销理论 ▽ 网络关系营销论 ▽ 软营销理论 ▽ 网络整合营销理论 常用的网络营销方法： ○ 许可式E-mail营销 ○ 搜索引擎营销 ○ 病毒性营销 ○ 博客营销 ○ 微博，微信营销 6.电子商务网络安全 问题： ⊙ 网络协议安全性问题 ⊙ 用户信息安全性问题 ⊙ 电子商务网站的安全性问题 造成安全问