人事事务管理规范good.doc

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人事事务管理办法 第一章 总则 第一条 为确保公司人力资源管理工作在日常操作过程中有章可循,规范员工聘用、异动、离职以及劳动合同的工作流程,特制定本办法。 第二章 员工聘用管理 第二条 与公司签订劳动合同的员工,应遵守职业规范,公司不允许员工任何形式的兼职,如发现员工存在兼职行为,并情况属实的,公司提出异议,员工仍不改正的,将解除劳动合同不予经济补偿。 第三条 人员编制 根据公司的战略规划及各部门的发展需求和年度用人计划,人力行政部协同各部门在每年年末拟定各部门的年度用人计划,确定岗位设置和人员编制,填写《年度人员计划编制表》,经总裁批准后执行,作为各部门员工招聘依据。 人力行政部在各部门用人计划的基础上,拟定公司的年度人力发展及招聘计划,在确定需求人数的同时,要考虑到公司人力资源构成的合理性,还要兼顾到录用后员工的配置、晋升、内部人事调整和人力成本等问题。 在业绩未有重大突破或提升的前提下,各部门的用人和招聘计划,应严格按已批准的计划进行;用人计划的变更,需提交相关部门或岗位新的人员编制计划报送总裁审批。 第四条 用人标准 在实施招聘计划前,应明确聘用基本条件和要求,主要包括:年龄、性别、学历、工作经验、工作能力和个性品质等。 人力行政部应与用人部门共同拟定空缺岗位的《职位说明书》,确定用人标准和薪资待遇。 第五条 招聘管理 一、所有内部招聘和社会招聘均由人力行政部(或由人力行政部授权委托的部门)统一执行,各个部门均无直接对外招聘的权限。 二、招聘渠道:分为内部招聘和公开招聘。 1、内部招聘指从公司内部相关部门人员岗位调整、岗位竞聘或职务晋升等渠道弥补岗位空缺。内部招聘应根据员工以往的工作绩效考核记录、主管推荐、工作业绩、员工个人的职业生涯设计为参考。 2、公开招聘指通过社会公开的招聘渠道发布招聘信息进行员工招聘,公开招聘根据任职人群的特点,确定不同招聘渠道。 3、当出现岗位空缺时,应优先考虑通过员工晋升补充空缺的岗位。 4、为创造公竞争机制员工亲友的必须符合要求及程序 2、欢迎应聘者并与之建立友好关系;尽所能为面试创造宽松、热情的气氛; 3、握手、自我介绍、确认应聘者要应聘的职位; 4、确保私密性,最好安排应聘者背对门窗坐; 5、确保双方座位舒适且应聘者看不到笔记; 6、遵循拟订好的题目,集中问与工作最有关的教育和经验; 7、只问过去在应聘者身上实际发生过的行为表现问题。 (六)面谈过程中的注意事项: 1、安排好适当的时间; 2、安排安静、整洁、舒适场所; 3、主持者事先熟悉招聘要求; 4、与应聘者的对话,明确主题; 5、要分配充分的面试时间; 6、培养坦诚、轻松、融洽的气氛; 7、随时记录面试重要事项; 8、注意控制时间及场面; 9、列举发问之重要范围; 10、核实应聘人填写事项的真实性; 11、倾听时全神贯注,注意非语言信号。 12、了解应试人员对公司的期望因素: (1)较高的待遇与福利; (2)便捷的工作地点; (3)优雅的工作环境; (4)公司声望; (5)行业的发展性和前景; (6)良好的人际关系和雇佣关系; (7)开明的领导; (8)具挑战性、喜爱的工作; (9)快捷的晋升机会; (10)面试已给应聘者良好的形象; (11)国内或国外培训、进修机会; (12)公司正规,规章制度完备。 13、允许应聘者有足够的时间提问,实事求是介绍公司情况以及与招聘职位有关的信息: (1)公司的背景、历史、业务; (2)提供有关事实与数据; (3)描述空缺职位、工作环境、发展机会; (4)待遇和福利; (5)录用条件; (6)是否愿意调换工作岗位、地点; (7)出差及差旅问题; (8)报到日期; (9)能接受录用答复的期限; (10)其他特殊工作要求。 (11)结束面试 向应聘者说明下一步的程序和大概时间,感谢候选人,送出门,整理面试情况,并据实给出面试评语。 第七条 背景调查 一、经面试合格初步选定的候选人,人力行政部根据应聘者的实际情况进行有效的背景调查,主管级(技师级)以上人员必须进行背景调查。 二、进行应聘资料的处理和背景调查时,应尊重应聘人员的个人隐私,做好保密工作。 第八条 新员工录用 一、新员工录用审批流程 (一)用人部门考核应聘人员的专业技能,择优推荐。 (二)该岗位直线主管将拟录用人员情况在《员工录用考核表》上填写初试考核人意见。 (三)该岗位的上上级主管填写复试意见,并填写拟录用人员的拟入职时间、薪资水平,试用期工资和试用期期限等信息及建议,并及时将《员工录用考核表》、应聘简历和相关资料交人力行政部。 (四)人力行政部考核应聘者的综合素质,在《员工录用考核表》上填写人力行政部意见,并在结论一栏填写拟录用人员的拟入职时间、薪资水平,试用期工资和试用期期限等必要信息,报总裁(或被授权人)核准。 (五)

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