河南机专旅游心理学劳动心理分析报告.pptVIP

第十三章 本章内容 早在本世纪二十年代, 著名的疲劳研究学者K.X.凯科切耶夫就指出:“ 疲劳者的劳动极不经济, 为了达到某一种结果, 疲劳的人要比精力充沛的人消耗更多的能量”。 一、疲劳的含义与分类 疲劳的含义：是指在劳动过程中，由于能量消耗而引起的肌体的生理变化。 疲劳的害处： 疲劳降低工作效率： 疲劳容易引发事故； 长期疲劳容易造成身体和精神健康问题； 1.生理疲劳 （1）体力疲劳 由于肌肉持久重复地收缩，能量减弱，因而工作能力降低以致消失的现象。 表现：身体不适、头晕、头痛、注意力 涣散、视觉不能追踪、工作效率降低。 疲劳部位与职业的关系 疲劳部位与职业的关系 （2）精神疲劳 也叫脑力疲劳，即用脑过度，大脑神经活动处于抑制状态的现象。 一般来说，脑重1400g，只占全身重量2％，却拥有心脏流出血液的20％，作业者从事紧张的脑力劳动时，血耗量骤增，倘若供血中止15s，即将神志昏迷，中止4m，大部分脑细胞受到破坏以致无法恢复。 过度的脑力疲劳。会使精神不集中，思维混乱，身体倦怠，亦影响感知速度及操作的准确性。 2．心理疲劳 人体肌肉工作强度不大，但由于神经系统紧张程度过高或长期时间从事单调、令人厌烦的工作而引起的疲劳。 二、疲劳时状态 1.无力感 2.注意的失调 3.感觉方面的失调 4.动觉方面的紊乱 5.记忆力和思维故障 6.意志衰退 7.睡意 三．疲劳产生的机理 1.疲劳物质累积理论 在劳动过程中。劳动者体力与脑力的不断消耗。在体内逐渐积累起某种疲劳物质(有人称其为乳酸)，这种物质在肌肉和血液中大量累积，使人的体力衰竭，不能再进行有效的作业。 2.能量消耗 3.物理化学变化协调论 4.中枢神经论 人的中枢神经系统产生一种持殊的功能，即保护性抑制，使肌肉组织不因过度消耗而受损，保护神经细胞免于过分疲劳。 (2)力源消耗理论 劳动者不论从事脑力劳动还是体力劳动，都需要不断消耗能量。轻微劳动，能量消耗较少，反之亦然。人体的能量供应是有限的，随着劳动过程的进行，体能被不断消耗，于是，由于一种可以转化为能量的能源物质“ATP”储备耗竭或来不及加以补充，人体就产生了疲劳。 (3)中枢系统变化理论 劳动过程中，人的中枢神经系统将会产生一种持殊的功能，即保护性抑制，使肌肉组织不因过度消耗而受损，保护神经细胞免于过分疲劳。如人体疲劳时，尽管想看书，却不能自制地瞌目而睡。在这种意义上，疲劳是对机体起保护作用的一种“信号”。 (4)生化变化理论 在劳动中，由于作业及环境引起体内平衡紊乱状态而产生疲劳。即肌肉活动和收缩时，减少了体内淀粉的含量，分解为乳酸，放出热能(121kJ／克)供肌肉活动，当体内淀粉含量不足或供不应求时，就产生明显的疲劳表象。当身体休整后，肝脏又源源不断地提供动物淀粉，肌肉本身也有能力将一部分乳酸恢复为淀粉，另一部分送回肝脏重新合成，使得劳动状态继续进行下去。 (5)局部血流阻断理论 静态作业(如持重、把握工具等)时，肌肉等长收缩来维持一定的体位，虽然能耗不多，但易发生局部疲劳。这是因为肌肉收缩的同时产生肌肉膨胀，且变得十分坚硬，内压很大，将会全部或部分阻滞通过收缩肌肉的血流，于是形成了局部血流阻断。人体经过休整、恢复，血液循环正常，疲劳消除。 四、疲劳产生的主要因素 (1)工作条件因素 ①管理：劳动制度和生产组织不合理。如作业时间过久、劳动强度过大、作业速度过快、工作体位欠佳。 ②机：机器设备和各种工具条件差，不良设计。如控制器、显示器不适合于人的心理及生理要求。 ③环：工作环境很差。如照明欠佳，噪音太强，振动、高温、高湿以及空气污染等。 (2)作业者本身的因素 作业者因素包括熟练程度、操作技巧、身体素质及对工作的适应性。 造成生理疲劳的诱因主要有：营养、年龄、休息、生活条件以及劳动情绪等。 造成心理疲劳的诱因主要有： ①劳动效果不佳。 ②劳动内容单调。 ③劳动环境缺少安全感。 ④劳动技能不熟练。 ⑤劳动者本人的思维方式及行为方式导致的精神状态欠佳、人际关系不好，上下级关系紧张，以及家庭生活的不顺。 五、疲劳的测定 (1)触二点辨别阈值测定法 (2)皮肤划痕消退时间测定法 (3)皮肤电流反应测定法（肌电测试） (4)心率值测定法