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2001/06 海尔现代物流 流程再造：市场链SST模式 海尔物流推进本部核心流程图 物流推进本部组织结构图 业务流程再造搭建起现代物流体系 物流供应链管理业务主流程图 海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存 海尔现代物流：三个JIT实现同步流程 海尔现代物流：计算机网络连接新经济 海尔物流的支持流程——模块化的设计 海尔物流计算机信息技术应用模块结构图 海尔物流的支持流程——物流技术 初步成果-----时间消灭空间 初步成果---社会化分拨物流业务拓展 第三方物流系统规划图 海尔现代物流 海尔现代物流 最大的管理资源下载网站 海 尔 现 代 物 流 保证已有定单实施的基础支持流程 （3T） TCM TPM TQM 保证创新定单实施的开发支持流程 （3R） RD HR CR 产品本部 国内外商流 创造定单 执行定单 产品事业部+ODM事业部 物流本部 JIT定单加速流 全球供应链资源 全球用户资源 OEC 海尔文化 全球 采购 配送 网络 定单信息流 物流 资金流 全球 营销 网络 全面 预算 系统 获取定单 1 财务 设备 人力 信息中心 供应链资源 管理中心 全球供应链资源 商流 OEC 海尔文化 分拨物流 产品 JIT订单执行中心 内部支持流程 外部支持流程 海外推 全球用户 原材料物流 定单信息流 成品物流 资金流 2 3 以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图 4小时送料到工位 为定单JIT送料 过站式物流 大批量定制 为定单而制造 当日完成 ● 客户下达定单 同步到达物流 ● ● 为定单JIT采购 不超过三天 ● ● ● ● 与用户的零距离 当地24小时全国平均4.5天 为用户成品配送 零资本运营 下定单后最短7天可回收现金 国际化分供方 4 5 需 求 信 息 物 流 / 供 应 信 息 / 增 值 流 商流/海外推 产品事业部（企划处） 物流推进本部（采购事业部） 采购申请 采购订单 Internet 网上订单发布 网上招标 订单状态跟踪 网上支付 国际化分供方 立体仓库3PL 生产工位 成品库 中转库 3PL库 资金流入 资金流 （财务与成本控制） 资金流出 成 品 倒 冲 配送到工位 运行MRP 客 户 传统 再造 JIT的流程速度消灭库存空间。 传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是 为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。 与可参与设计的分供方联合，真正保证JIT的实现。 原材料 半成品 成品库存 商业库存 水位 沉淀 用户 组织结构的发展 10/20 国际化分供方 JIT采购 JIT送料 JIT配送 再造前后的效果比较 30% 7.9% 国内其 他企业 海尔 产成品资金占销售额比例 14-15% 7.6% 国内其 他企业 海尔 物流成本(占商品总成本) （图一） 流程再造—物流以时间消灭空间 6 传统 用户 生产 批发 生产计划 零售 专业线 按计划生产 配送 传统的采购是为库存而采购，造成的结果是：高库存、高资金占用，用户想要的产品没有，而呆滞物资积压严重 用户 X2B订单 柔性线 为用户定制 B2X 配送 再造 目前海尔每月的销售订单达到6000余个，产品7000种，需采购的物料达26万种以上，而所有的采购基于订单，仓库成为中转库，采购周期为3天 采购的革命！ 7 从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，实现公平、互动、双赢。 海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络 实施并行工程，由国际化化供应商参与设计和开发，大大加快开发速度，保证了产品质量，同时使海尔产品保持技术的领先性 通过整合内部采购资源，获得了更优的外部资源，供应商结构得到了根本优化，目前全球500强中有44家是海尔的供应商 与供应商的关系不单纯是买卖关系，而是同一供应链上共同满足消费者需求的整体，使整条供应链上的供货能力大于需求能力，以虚拟库存保证对订单的快速反应 8 ◆信息同步，一体化的计划保障了信息的准确性，实现了准时采购 ◆采购、备料同步，使供应链上原材料的库存仅有7天 ◆距离同步：建立了两个国际工业园，已有7家国际化供应商在工业园建厂，同时爱默生等12家国际化分供方正准备进驻，保障了JIT采购与配送 开发区国际工业园 大规模客户化定制 ERP/PP/QM/KABN ◆ 柔性生产线满足B2B2C的大规模定制产品的生产 ◆物流技术如标准包装、机械装运、条形码与无线扫描技术的广泛运用，保