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* * 革新者(Innovator)，也称为技术狂热者(Tech Enthusiast)，是那些有兴趣学习新技术的人，也是那些有能力评估新技术的人。他们通常认为新技术就是一切。 ??梦想者(Visionary)，即所谓的早期接纳者(Early Adopter)，是他们首先看到新技术的商业潜力，并愿意承担风险来获得新技术所带来的巨大收益。 ??实用主义者(Pragmatist)，也称早期大众(Early Majority)，他们构成任何技术的主要用户群。他们寻求的是渐增性的、可测量的、可预见的改进，是他们推动着主流市场的发展。 ??保守主义者(Conservative)，也称后期大众(Later Majority)，他们的数量大略和实用主义者相当，喜欢简单、易用的、质优价廉的产品。 ??怀疑主义者(Skeptics)，这群用户处在整个技术接纳生命周期的衰退期(Laggard)中。 ?? 中断期(Chasm)，在梦想者和实用主义者两个阶段之间存在的鸿沟，大部分高科技企业失败在此。度过中断期的策略是集中力量攻击最有潜力的细分市场，为用户提供满足其需求的完整的产品，成为细分市场的领导者。 ??保龄球道期(The Bowling Alley)，一系列相关的细分市场，这些市场是一个个需要被击倒的瓶。在获得足够的力量、产品足够成熟之前，企业都应该坚持留在这些市场内。 ??旋风期(Tornado)，特征是需求远远超过供给，企业在这一时期的策略是忘掉用户、转而关注产品，不断地简化产品，建立低成本的销售渠道。 * * * * * * * * * * * * The Internal Environment Men Money Machinery Materials Minutes The Micro-environment The Macro-environment Economic Factors Political Factors Technological Factors Socio-cultural Factors The Marketing Environment Consumers Suppliers Stakeholders STRENGTHEN - Solution，including product mix and service mix Operation, all in one Stability of key employees, including acceleration of clients, marketing, technology etc. - Direct selling WEAKNESS - OPPORTUNITY - Next ten-year is Golden time for CAE industry THREATEN More competitors enter COMPETITIVE RIVELRY Threat of New entrants Bargaining power of Buyers Threat of substitute products Bargaining power of suppliers Five Forces Analysis Adapted from M.E.Porter, Competitive Strategy, Free Press, 1980. Political Factors Economic Factors Socio-cultural Factors Technological Factors 麦肯锡公司价值链分析 （二） 价值链分析 价值链：一系列价值创造活动的集合。 是分析企业竞争优势的一种有效的工具。 制造产品价值链 原材料 初加工 零部件 产品 分销 零售 波特基本价值链 利润 利润 企 业 基 础 设 施 人 力 资 源 管 理 技 术 开 发 采 购 售 后 服 务 市场与营销 物流输出（外部后勤） 生 产 作 业 物流输入（内部后勤） 基本活动 支持活动 品牌价值链 营销活动 的效果 营销活动 的投资 顾客心智 市场业绩 股东价值 创造价值 阶段 - 产品 - 传播 交易活动 员工 - 其他 - 品牌认知 - 品牌联想 - 品牌态度 - 品牌依恋 与品牌相 关的活动 - 溢价 - 价格弹性 - 市场份额 - 品牌延伸