朗讯设备基本告警的分析.pptVIP

朗讯传输设备基本告警分析 现场工程人员培训教程 日常维护操作 查询当前告警记录 定期检查历史告警记录 性能监测报告 —— 保障电路质量，协助判断故障点 检查设备和MS-SPRing倒换状态，没有影响倒换的潜在危险 Forced Switch Unit Failure/SF/SD Lock Out 数据备份 —— ITM-SC和CIT 网管安全管理 告警消息包含的信息 1 严重等级 紧急（Prompt）：此类告警表示影响业务的告警，需要即刻处理； 延迟（Deferred）：此类告警需要处理，但不需要立即处理； 信息（Info）：不需要维护处理，仅提供告警信息。 网元（NE） 报告告警的网元名称 告警源（Source） 表示产生告警的故障点 状态（Status） 当前告警（Raised）：告警发生了且没有处理； 已确认告警（Acknowledged）：维护人员已知道该告警，正在对告警进行处理，告警确认只能在网管上进行； 已清除告警（cleared）：告警已清除，列入历史告警。 描述（Description） 提供告警信息的一句话描述 产生或清除时间 显示告警产生或清除的日期和时间 告警消息包含的信息 2 识别故障 尽量获得有关告警的详细信息。阅读告警信息、帮助信息，查询告警手册，手册中包含有告警产生的原因和故障排除建议。是否有其它相关告警，严重等级如何，有没有电路受到影响； 进一步了解故障 通过已知的信息对故障点进行定位，分析故障点和可能产生的原因，决定下一步的行动，是否需要现场处理，并通知相关部门； 准备 网络拓扑图、电路信息、相关备件（注意盘号和软件编号）、CIT及连线、设备相关信息（如用户名和密码、备份数据）、有关工具（防静电手环等）； 行动 按照操作指引进行操作，了解每一步操作的严重性，操作过程中是否需要网管监控配合，要注意本地结果。 发生告警了该怎么办 如何使用故障排除手册 故障排除手册包含的重要信息： 告警描述 —— 对故障的解释； 严重等级 —— 紧急、延迟、信息，可通过软件设置改变； 告警类型 设备(Equipment) —— 单元盘硬件故障 传输(Transmission) —— 通信传输故障 环境(Environment) —— 与网元不直接相关的告警 (Power, MDI) 处理(Processing) —— 系统进程处理告警(APS, timing, software, EMS) 质量(Quality of Service) —— 性能监测超过门限值产生的告警 本地现象 —— 本地系统可闻可见的现象； 操作 —— 建议操作人员采取的措施，软件操作或硬件操作； 注解 —— 提醒维护人员注意的事项。 1. Disable the NE association on ITM-SC. 2. New CTL preparations: - Remove old CTL unit from shelf and record the DIL address.(If you do not know how to look at the DIL address, please see installation file) - Set the new CTL unit on address FF (DIL switches toall on) - Place the new CTL back into the shelf. - Wait for 5 minutes. - Pull the new CTL again. - Set the DIL switches back to the original address of that node and place the new CTL unit back in the shelf. 2. From ITM-SC, choose MIB download. Wait until the state of this node become normal . ? Finished. 如何更换控制板（CTL） No association possible 1. Is the Sys-Id correct ? Y N 2. Is the Area correct ? Y N Get the correct NSAP Try to associate with NE Change Area (locally) to match DCN-plan 4. Are all cables in place