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李克强总理语录: 要让人民过上好日子,政府就要过紧日子。 要加强政府政风建设,树立风清气正、办实事、能干事的形象,这样政府才有公信力。 李克强听取群众的意见和建议 李克强走进麦田实地察看小麦收割情况。 一、坚持对人民负责的原则 1、政府的宗旨:为人民服务 2、政府工作的基本原则:对人民负责 国家性质 决定 政府性质 政府的宗旨 政府的工作原则 政府的责任 是什么 为什么 怎么办 对人民负责 我国的国家性质决定的 工作态度 工作作风 工作方法 3、坚持对人民负责原则的基本要求 (1)坚持为人民服务的工作态度 ①树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想,为人民谋利益; ②执行公务过程中,必须深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意; ③不能损害人民利益,违法失职行为要受到追究。 忠县黄金镇政府举债修建豪华办公楼, 而村民至今没拿到征建办公楼土地的征地补偿费。 黄金镇的“山寨版”天安门 王立军:爱抖风衣 爱照相专职摄影师超20人 随从中专有2人为其拿风衣 中国622个城市、2万多个建制镇中,约有五分之一的城镇建设存在“形象工程”。宽马路、大广场、豪华办公楼等,无论在东部、中部还是西部地区,都不同程度地存在。个别地方,甚至出现一个5万人口的城市,却要修能容纳6万人的大广场的笑话。 这些形象工程有什么危害? “形象工程”的危害: (1)增加了政府财政的开支,劳民伤财。 (2)搞“形象工程”意在追求个人的“社会影响”和“出镜率”,捞的是所谓的“政绩”,而不是着力解决老百姓生产、生活中的实际问题,影响了政府在人民群众中的形象,损害了与人民群众的鱼水情意。 (3)会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风,滋长了腐败。 结论:树立求真务实的工作作风,反对形象工程。 (2)树立求真务实的工作作风 ①不断完善公共服务体系; ②提高行政效率,增强服务意识; ③使政府工作经得起实践、群众和历史的考验。 (3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法 ①政府通过各种途径,利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议; ②认真对待群众的来信来访; ③为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。 河南民工怀抱婴儿跳楼讨薪 民工为讨薪爬上了北京西单安福大厦工地塔吊 你如何看待上述现象?如果你碰到此类现象会怎么做? 二、求助有门 投诉有道 (公民要学会向政府求助) ①开设热线电话 ②设立信访部门 ③推行电子政务 ④依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度。 1、政府为公民求助提供的多种途径。 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维权热线 ①热线电话 ③电子政务 ④行政裁决,行政复议,行政诉讼 行政裁决 当我们与别人的纠纷无法协调时,可以向政府申请行政裁决。 行政复议 当我们不服政府机关的某一执法行为时,可以向该机关的上级申请行政复议。 行政诉讼 当我们不服政府机关的某一执法行为时,也可以向人民法院提起行政诉讼。 三者优点:提供法律援助 2、公民向政府求助或投诉的意义 ①对公民:有助于解决自己的困难,维护自身的合法权益; ②对政府:有助于政府不断改进工作。 政府的责任:对人民负责 为人民服务是政府的宗旨 对人民负责是政府工作的基本原则 坚持对人民负责的原则 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 政府为公民提供求助或投诉的主要途径及意义 课堂小结 * *
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