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产品与产品项目管理要求概述 技术管理中心 沈辉 2006年5月 目 录 一、术语、定义 二、主要角色职责 三、产品与产品项目管理要求概述 四、QA工作概述 1.1 产品与产品生命周期 1.2 产品项目与产品项目生命周期 1.3 产品经理、产品项目经理 目 录 一、术语、定义 二、主要角色职责 三、产品与产品项目管理要求概述 四、QA工作概述 2.1 产品生命周期模型 2.2 产品项目生命周期模型 2.3 产品项目管理模型 2.4 产品经理的职责定义 2.5 产品项目经理的职责定义 2.6 技术架构师的职责定义 目 录 一、术语、定义 二、主要角色职责 三、产品与产品项目管理要求概述 四、QA工作概述 3.1 产品创意（组织者：产品经理） 3.2 产品版本规划（产品经理） 3.2 产品版本规划（续） 3.3 产品项目策划（产品项目经理） 3.3 产品项目策划（续） 3.4 需求分析（产品项目经理） 3.4 需求分析（续） 3.5 系统设计（产品项目经理） 3.5 系统设计（续） 3.6 详设与编码（产品项目经理） 3.6 详设与编码（续） 3.7 产品测试（产品项目经理） 3.7 产品测试（续） 3.8 技术发布与试运行(产品项目经理) 3.8 技术发布与试运行（续） 3.9 产品项目收尾（产品项目经理） 3.9 产品项目收尾（续） 3.10 产品项目跟踪与监控 （产品项目经理） 3.10 产品项目跟踪与监控（续） 3.11 新需求收集（产品经理） 目 录 一、术语、定义 二、主要角色职责 三、产品与产品项目管理要求概述 四、QA工作概述 4.1 QA工作示意图 4.2 QA对产品项目的跟踪 4.3 QA安排 谢 谢！ 项目周报、进度计划 产品项目经理 进度、需求或设计变更申请 产品项目经理或产品经理 工作产品与责任人 变更申请的评审 产品经理 关键决策 日常跟踪，组织项目周例会，提交项目周报； 对于里程碑延期或预计延期，提交进度变更申请 对于需求变更，提出需求变更申请； 对于重大的设计变更，提出设计变更申请 主要工作 对于进度、需求变更，产品经理是第一评审人。对于设计变更，技术架构师是第一评审人。必要时，还需提交其他相关部门经理、公司领导审批； 对于因需求变更或设计变更导致的系统成本的增加，产品经理应组织产品委员会评审。 产品问题或新需求列表 产品经理 紧急问题的处理方案 产品经理 工作产品与责任人 紧急问题处理方案的评审 产品委员会 关键决策 了解产品销售情况，跟踪产品运行情况，收集问题或新需求 准备产品新版本规划；对于紧急问题，制订处理方案。 主要工作 项目过程评价 进度跟踪、成果检查 发现项目变更，督促完成变更手续 参加每周例会、重要的评审会，接收项目经理周报、每周项目进度计划。跟踪项目进展，提交QA周报 协助计划制定；组织立项手续 主要工作 项目过程评价表 工作产品检查清单 项目过程问题报告 QA周报 工作产品 进度变更 需求变更 项目过程中 里程碑 结项时 立项时 庄巍 王亚妮 沈辉 项目QA 流通、酒店 影院、KTV 邮件、传真、E-Boss 项目名称 对于上述项目，要求重新梳理项目计划（5月19日前完成），每周跟踪项目进展，提交周报，组织周例会。项目QA参与上述工作； 对于其它项目，要求每周提交周报； 周报提交，从本周五开始。 如：E-Boss是一个产品，统一运营平台就不是产品。 * * 产品： 指公司研发的、在市场上可以单独销售的系统。 产品生命周期： 从产品创意开始，到产品退出市场的全部过程。 产品项目： 为开发产品的某个版本，有一定的进度、资源、质量要求所作的暂时性的努力； 产品项目生命周期： 从项目策划开始、到项目结项为止的时间周期。产品项目生命周期一般是产品生命周期的部分阶段。 产品经理： 产品生命周期的管理者和组织协调者； 产品项目经理： 产品项目生命周期的管理者和组织协调者； 在产品项目生命周期中，向产品经理负责。 注：项目各阶段可能会有部分重合。 产品经理 技术架构师 QA工程师 产品项目 经理A 产品项目 经理B 项目A 项目B 项目C 项目D 产品项目 经理C 产品项目 经理D 负责产品生命周期的全过程管理和协调。与产品项目研发相关的职责包括： 负责产品定义，找到市场需求、目标客户和销售卖点； 进行产品各版本的规划，下达产品项目的研发任务； 在产品项目过程中，负责需求管理和总体进度控制，确保产品按规划发布。 工作要点 产品定位准确； 版本规划清晰。