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物流需求分析 什么是物流需求 一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置作用而产生的空间、时间和费用方面的要求。涉及运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等诸方面。 物流需求分析目的在于以保证物流服务的供给与需求之间的相对平衡，使社会物流活动保持较高的效率与效益。 物流需求具有涉及面广、内涵丰富和无法进行单一计量的特点，许多企业（包括希望介入物流服务领域的新物流企业）较难把握市场需求。 解决物流问题思路 战略管理 总成本控制或增值分析 标准制定带动经营模式变化 企业运营 现象：如成本、效率 思路：如从绩效分析切入 关键点：物流在企业中的地位是否合适，物流作用是否得到充分发挥，如何发挥 行业/区域规划 现象：如流通效率、市场规范 思路：如从流程分析、标准比较切入 关键点：行业的物流特点是否适应该行业供应链特点；区域的物流特点是否适应该区域的社会、经济、文化特点 4 报告撰写 调查报告 咨询报告 研究报告 学术论文 前言 1. 研究背景 2. 国内外研究状况 3. 研究目标 4. 研究内容 5. 研究方法 6. 研究成果——报告重点 7. 创新点与展望 后记 4. 3 物流专业论文写作方法 《研究方法论》课程中学习具体方法 * * 物流学07研究方法 物流问题研究方法 1.如何发现物流问题 2.如何分析物流问题 3.如何解决物流问题 4. 如何撰写物流报告 物流问题的研究主体 国家 国家中长期科技发展规划（物流业） 物流在奥运中应用模式研究，863计划 物流技术系统标准总体规范，973计划 物流资源整合与调度优化研究，国家自然科学/社会科学基金等 地方 北京市物流发展规划研究 安徽省现代物流体系规划 云南省现代物流规划研究 物流问题的研究主体 行业 中国出版物物流标准总体规范 中国新闻出版行业物流标准系统建设 企业 中国铁路集装箱物流发展对策研究 北京铁路局现代物流发展策略 中铁一局物资工贸有限公司物流发展策划 中国网通集团物流与采购管理体系研究 胜利油田物流发展战略与基地规划研究 Proposal of Solutions for a Finnish PSP in China 1. 如何发现物流问题 1.1 发现问题的思路： 适应性原则——与主营、全局、服务对象 问题的现象： 成本——物流活动成本、库存成本 效率或服务满意度——内部、外部 面对客户新需求——内部、外部 物流技术——旧设施改造、新技术采用 发现问题的常用方法： 现场调查 1.2如何进行物流问题调查 制订调查提纲 确定调查目的: 对芜湖的经济地位与经济功能进行调查分析，对芜湖的物流活动进行调查分析，为规划芜湖现代物流体系提供基础资料。 确定调查内容: 调查芜湖周边地区经济和物流发展状况， 调查芜湖市自然地理状况， 调查芜湖及周边地区物流企业和设施状况。 确定调查时间：2000年10月～2001年1月 制作调查表 确定调查分组 (按对象或区域分类） 例如：按区域分成2组，再按对象分成2组。 确定各组的调查目的 确定各组的调查项目及详细内容 见后案例 现场调查实施 事前：组成调查组及确定负责人 事前：分析调查表的具体项目和内容 选择、确定必须进行的调查项目—因为 没有这些资料，进一步的研究无法开展。 实施调查且确保最少、有效、回收量 按调查单位，撰写调查工作报告 整理分析调查资料 调查资料分类整理 资料归档存放 撰写调查报告 总结调查情况、分析发现物流问题 提出需要补充调查的内容 根据现场实际，提出需要解决的物流问题，或针对物流问题提供解决建议。 物流需求分析内容 数量：物流规模是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流量的总和。 货物运输量的变化趋势衡量社会物流规模的变化趋势最接近实际。 质量：物流服务质量是物流服务效果的集中反映，可以用物流时间、物流费用、物流效率来衡量。 为反映社会经济活动对物流活动需求，在物流需求分析中还应考虑物流需求的地域范围、渠道特性、时间的准确性、物流供应链的稳定性以及顾客服务的可得性、作业绩效和可靠性等。 社会经济活动与物流需求分析 社会经济发展是影响物流需求的主要因素： 经济发展本身直接产生物流需求； 宏观经济政策和管理体制的变化对物流需求将产生刺激或抑制作用； 市场环境变化将影响物流需求，包括国际、国内贸易方式的改变和生产企业、流通企业的经营理念的变化及经营方式的改变等； 消费水平和消费理念的变化也将影响物流需求； 技术进步诸如通信和网络技术的发展、电子商务的广泛应用，对物流需求的量、质和服务范围均将产生重大影响； 物流服务水平对物流需求也存在刺激或抑制作用。 物流需求分析还应重视 加强市场