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第10章 现代企业创新 1 创新 2 现代企业创新 3 大学生如何创业 1 创新 1.1 创新的意义 1.2 现代企业需要创新的原因 1.3 创新的特点 1.4 创新的分类 1.1 创新的意义 只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中长期处于主动地位，永远立于不败之地。 企业对环境变化作适应性反映，抛弃落后的，创造先进的。 技术创新和产品、服务创新形成核心竞争力；管理创新（思想、理念、组织机构、运行机制、管理方法）是核心竞争力的基础；创新会带来新的经营绩效，创造新的价值。 1.2 现代企业需要创新的原因 中国市场国际化 激烈的国内、外竞争 全球经济一体化 需求变化快 知识经济全面化 各行业将知识作为重要资源 1.3 创新的特点 具有新颖性——包括三个层次：世界新颖性或绝对新颖性；局部新颖性；主观新颖性--只对创造者个人来说是前所未有的。? 具有价值——这个特点与新颖性密切相关，世界新颖性的价值层次最高，局部新颖性次之，主观新颖性更次之。? 1.4 创新的分类 社会活动领域：科技创新、教育创新、经济创新。 意识形态：思想（思路）创新、意识创新、观念创新。 经济建设的构成：企业创新、农村经济创新、商业创新、民营企业创新。 社会功能的分工：教育创新、服务创新、工作创新、管理创新、职业创新。 市场经济领域：市场创新、营销创新、品牌创新、产品创新、广告创新。 改革内容：体制创新、机制创新、机构创新、职称评定创新。 人群：领导创新、企业家创新、专业技术人员创新，等等。 2 现代企业创新 2.1 现代企业产品（服务）创新 2.2 现代企业技术创新 2.3 现代企业组织与制度创新 2.4 现代企业管理创新 2.5 现代企业营销创新 2.6 现代企业文化创新 2.7 现代企业创新活动的组织 2.1 现代企业产品（服务）创新 产品创新 新产品开发 现代企业服务创新 产品创新 产品创新是反映为更好地满足顾客需求而推出具有新功能、新结构、新外观的产品。 产品创新是一个全方位、多层次的概念。 产品创新应着眼于开发具有特定销售目标的产品，以给目标顾客带去更多功能、更大价值的满足感。 新产品开发 新产品的主要概念 新产品的开发方向 新产品的开发方式 新产品的主要概念 新产品是指采用新原理、新结构、新材料、新技术制成的全新产品，或在结构、性能、材质、技术特征等，其中某一方面或某几方面比老产品有显著改进或提高的换代产品。 新产品的开发方向 多能化——增加产品功能、用途，做到一机多能、一物多用。 微型化——减少产品的重量体积，而功能不变或性能更好，以便于携带、使用，节省空间。 系列化——选择性能好、用途广、结构合理的产品，发展变型产品。适应较多的用途，扩大产销量，降低成本，使企业用户均受益。 多样化——增加产品种类，发挥品牌、技术优势，满足社会多种需要。 新产品的开发方式 独创方式——即企业自行设计、自行研制开发新产品。从长远考虑，这是企业开发新产品的根本途径，它有利于形成企业的技术优势，有利于产品竞争，也有利于产品的更新换代。具有科研开发能力的企业，都可以自行研制新产品，以便充分发挥企业的现有科技能力，促进科技发展。 引进方式——即企业通过技术引进来实现新产品开发，是发展新产品的一条有效途径，是开发新产品的一种常用方式。技术引进多半是引进专有技术，有产品设计、制造工艺、测试方法、必要的设备等。企业采用这种方式可以很快掌握新产品制造技术。减少研制经费，争取时间，缩短与其他企业的差距。 协作方式——即企业和高等院校、科研机构协作进行新产品的开发，包括联合研制，共同攻关，组成多形式的科研生产联合体，共同开发新产品，也有企业与高等院校、科研机构签订技术合同，转让科技成果等。 现代企业服务创新 第三产业是不进行物质生产的部门，也被称为服务业。 社会生产中存在五种类型的服务：①商务服务，例如商业咨询、财政、金融保险服务等；②贸易服务，包括零售、维护、修理服务等；③基础设施服务，包括交通运输、通信、信息服务等；④社会/个人服务，包括餐饮、旅馆、医疗等；⑤公共管理，包括教育、政府管理等。 服务创新就是针对服务活动进行的创新。服务创新能够带来企业内部过程的改善和企业与用户关系的改善。 服务创新的内容有：产生全新功能的服务创新，针对同一功能提出不同的实现方式的服务创新，以提高效率、降低成本为目的的服务创新。 2.2 现代企业技术创新 现代企业技术创新的主要内容 技术创新战略类型 技术创新方法策略 现代企业技术创新的主要内容 材料创新 工艺创新 手段创新 技术创新战略类型 根据利用内部、外部力量组织创新的方式不同，可以形成以