《零缺陷现代质量经营新思维》最终讲解.pptVIP

实施变革 设定战略执行的目标 设定战略执行的目标 设定战略执行的目标 督导战略计划的实施 Cerosys的运行模式 传统的方法 … 行动 1. ……………………… 2. ……………………… 3. ……………………… 目前 目标 100 90 WCOM的方法是不同的 一个议程 项目清单是作为损失分析结果 每个项目的贡献清晰可见 为各个项目设定适当的指标，时间范围和成果与节约的预测 …系统的… 持续改进工作循环 指导 委员会 绩效指标和目标 跟踪损失消除的成果 及绩效指标 项目 差距分析： 确定如何达到目标 损失分析： 强调损失和潜在的改进 1 2 4 3 5 …系统的… 持续改进工作循环 绩效指标 所有人都能明白 建立便于操作的数据收集系统及可靠的数据 明确，有挑战性的目标 可视化管理，便于所有人理解〔与得分有关〕 …系统的… 持续改进工作循环 损失分析 发现损失，不要回避! 将大象分成小块 (分解) 按部门 按机器 按原因 废品的范例 执行层面—质量管理团队（QIT） “DirtFoot CAT” 实施质量战略的计划 “DirtFoot CAT” QPT – 结构与作用 支持层面—质量先锋队（QPT） 实施质量战略的计划 人员：“质量人”（Qualityman） “质量人”结构图 Qualityman - 质量人 落实关键过程与指标  过程改进的价值评估