chap8商务宴请礼仪分析报告.pptVIP

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  • 2016-04-11 发布于湖北
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第八章 商务宴请礼仪 一、宴请的种类 二、宴请者礼仪 三、赴宴者礼仪 四、用餐礼仪 二、宴请者礼仪 (一)宴请准备 宴会前的准备工作 (二)宴会的接待 1、宴会开始前二十或十五分钟,主人一般在门口迎接客人。 2、主宾到达后,由主人陪同会见其它客人。 3、主人与主宾入座,进而全体入座。宴会开始。 (三)宴会过程中的礼仪 1、先由主持人发表祝酒词 ,主宾致答谢词; 2、正式的讲话不能边吃边讲,主人或主宾讲话时大家要停止用餐,也不在此时上菜。 3、宴会上是不允许吸烟的,也不以香烟招待、不敬烟。 4、不要强迫别人喝,要适可而止,不允许猜拳喝令 。 5、敬酒时,主人杯沿应比主宾杯沿低,表示尊敬对方。 6、有经验的主人总是善于在席间引导客人愉快地参与交谈。 (四)宴会结束礼仪 1、吃完水果,主人与主宾起立,宴会告结束. 2、主宾告辞,主人送至门口。主宾离去后,原迎宾人员顺序排列,与其他客人握别. (三)入座 1、参加宴会时间要准时 2、入座时,注意桌上座位卡是否写有自己的名字 3、邻座是年长者或妇女,应主动协助他们先坐下 (四)进餐 (五)祝酒 1、敬酒时,暂停进餐,停止交谈,注意倾听 2、切忌喝酒过量 (六)意外情况 (七)道谢 四、用餐礼仪 (一)中餐礼仪 中餐宴会是指宴请

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