Chapter11Knowledgemanagementsolutions知识管理的解决方法分析报告.pptVIP

目前大多数的知识管理软件，其设计都是基于“群体”的概念。绝大多数的软件都属于通用软件，以适应尽可能多的用户。然而大多数人有用却不一定适合你，因此，我们需要更加个性化的软件以适应只是个性化时代的需要，深层次地对个体知识进行挖掘和管理。 在本书当中，作者并不仅仅满足于对第三代知识管理，也就是深度知识管理的实现，而是希望能更进一步地对第四代知识管理——知识个性化时代进行探讨。 与通用软件相比，个性化微型软件针对特定小组的个体的特定需求。每个人都能选择使用哪个微型软件，并且进行个性化的配置。可能很多个人都会有同一个应用程序，但他们的个性化设置不同，整个软件也就不一样了。 为什么需要个性化知识微型应用软件？ 目前已经有很多信息技术企业专门从事为大型企业设计和构建标准化的个人知识应用程序。如果组织内部没有足够的技术力量独立完成所有开发工作，可以让技术部门来设计基本的规则，再聘请其他的应用程序开发商来完成具体程序的开发工作。 知识的建筑师和设计师们的目标是建立有意义的、深刻的组织知识集群。而通过测试用户对应用程序的选择和使用，我们可以发现某个知识集群中的核心小组。因此，个性化应用程序反而会对小组执行标准化任务有帮助。个人用户可以自由选择加入哪个小组，但并不会对组织的一致性造成影响，因为应用程序的设计、内容和维护等还是具有一致性的。 知识应用程序的创建并不是一劳永逸的。在建立了知识应用程序之后，我