携程旅行网商务模式创新的分析.pptVIP

携程网发展历程 2011年02月 携程南通呼叫中心升级为服务联络中心 2011年01月 成立驴评网 2010年12月 携程入围2010中国旅游集团20强 2010年10月 携程启用新标志 2010年05月 携程信息技术大楼在江苏南通正式落成 2010年04月 “携程无线”手机网站正式上线 2010年03月 携程会员数突破4000万 2009年11月 携程被授予为“世博游指定旅行社” 2009年06月 携程推出 “自由·机＋酒”产品 2009年02月 携程推出国内首个航意险保单销售网络平台 2008年12月 携程南通呼叫服务中心正式启动 2008年07月 商旅通智能报告发布 携程网会员基本积分算法 基本积分与业务类型和成交金额相关，计算方法如下：酒店基本积分＝酒店订单成交金额机票基本积分＝机票票价成交金额×25％+保险金额旅游度假基本积分＝旅游度假订单成交金额×25％机酒套餐基本积分＝机酒订单成交金额×50％美食订餐基本积分＝实际消费金额×25%游票充值任我住游票：基本积分=游票充值金额任我游游票：基本积分=游票充值金额×25% 携程网会员基本积分算法注意事项 团购特惠中“马上团”酒店预订不计携程积分； 燃油费、税金和机场建设费不计积分（机票订单）； 配送费不计积分； 积分计算不计小数部