公共服务动机与公务员个人绩效：基于安康市乡镇领导感知的实证研究大学本科生毕业（设计）论文.docVIP

Public Service Motivation and Individual Civil Servants Performance: Empirical Research on the Township Leaders’ Perception in Ankang Citiy 公共服务动机与公务员个人绩效：基于安康市乡镇领导感知的实证研究 姓名: 宦天雯 院系： 西安交通大学公共政策与管理学院 摘 要 20世纪70年代末“新公共管理运动”兴起,引发了世界各国政府对绩效的关注。中国建设服务型政府的治国理念要求政府公务员树立以公众为导向、提高公共服务绩效。对公务员绩效的影响因素的研究，对寻找提高公务员绩效的途径有重要意义。在以往研究中，有学者认为动机是个人绩效驱动因素，公共服务动机(Public service motivation，PSM)的提出与发展深化了动机理论。那么在中国情境下，公共服务动机与公务员的个人绩效是否存在相关性？二者之间是否存在影响关系？本研究以我国西部地区乡镇政府为研究对象，采用文献探讨以及统计调查等研究方法，旨在揭示公务员的公共服务动机对其个人绩效的作用效果。研究样本主要来自我国陕西省安康市并经立意抽样法确定汉滨区44个乡镇政府以及另外三个县的所有乡镇政府共计105个乡镇办的661位乡镇政府领导干部，总计回收有效问卷636份