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我国智慧景区建设的若干问题思考
——以苏州拙政园为例
摘 要
近几年来，“智慧景区”建设成为我国景区发展的未来之路，但是“智慧景区”建设主要
关键词 智慧景区；未来效应；营销策略
On the thoughts of some problems of the construction of Chinese wisdom scenic spot
——To Suzhou humble administrator garden as an example
Abstract
In recent years, the wisdom of the scenic is becoming a new style of tourism activity concerning Chinas scenic spots in future. However, there are some problems about it such as lack of follow-on funds, weak information technology, low integration between different systems and lack of uniform standard. This article makes the further investigation regarding the wisdom of the scenic and investigates its developing status quo and problems, so as to take measures to address these problems accordingly. Lastly, we can get some thoughts and recommendation to make the Humble Administrators construction of Suzhou a wisdom scenic through the example: The Humble Administrators Garden of Suzhou.
Keywords wisdom scenic spot；future effects；marketing strategy
目 录
1 绪论 1
1.1 智慧景区的概念及特点 1
1.1.1 智慧景区的概念 1
1.1.2 智慧景区的特点 1
1.2 研究内容 2
1.3 研究方法 2
1.3.1 文献研究法 2
1.3.2 个案研究法 2
1.3.3 SWOT分析研究法 2
1.4 研究意义 3
2 我国智慧景区建设现状 4
2.1 我国智慧景区建设现状 4
2.1.1 国家级的风景名胜区的行政监管体系初步建成 4
2.1.2 国家级风景名胜区的中央数据库建设初步成效 4
2.1.3 重点景区的信息化建设取得了比较大的进展 4
2.1.4 现代高新技术得到迅速应用 6
3 我国智慧景区建设存在的问题 7
3.1 数字化和智慧化区分不清 7
3.2 智慧化管理理念相对落后 7
3.3 缺乏相关技术人才支撑 7
3.4 后续资本不足 8
3.5 不同系统之间的集合程度不高，缺乏统一标准 8
3.6 盲目跟风导致资源浪费 8
3.7 信息更新和维护动力不足，难以实现与游客的及时互动 8
3.8 在线网络缺乏电子商务功能 8
4 我国智慧景区发展的主要对策 10
4.1 构建景区的学习型组织、战略联盟和加强危机管理意识 10
4.1.1 构建学习型组织 10
4.1.2 建立战略联盟 10
4.1.3 具备危机管理意识 10
4.2 游客社区的建设 11
4.3 加强智慧景区与智慧城市互联互通 12
4.4 扩宽景区的宣传营销 12
4.4.1 3D虚拟旅游景区的营销方式 12
4.4.2 景区演艺营销方式 14
4.5加强景区定量分析，突出智慧的管理与服务 14
4.6 我国智慧景区建设方案的预测价值 16
4.6.1 景区品牌效应为产品多元化提供智力支持 16
4.6.2 景区人性化建设促进旅游者消费行为的实现 16
4.6.3 智慧交通体系建设推动景区旅游产业跨越式发展 16
4.6.4 景区在线虚拟体验智慧化也将成为景区吸引物 17
4.6.5 景区在线虚拟体验提升景区资源边际效益 17
4.7 苏州拙政园智慧景区的未来预测 17
4.7.1 苏州拙政园智慧景区建设的SWOT分析 17
4.7.2 苏州拙政园打造成智慧景区的建设建议 19
4.7.3 苏州智慧拙政园的未来效益 21
结 论 22
致 谢 23
参 考 文 献 24
附录A 外文参考文献（译文） 25
附录B
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