第二章 第一节企业外部环境分析.docVIP

第二章 战略分析 【教学目标】： 1.理解外部环境中的宏观环境、产业环境、竞争环境及市场需求环境四个方面 2.理解内部环境中的资源能力、价值链、业务组合分析等 3.掌握PEST分析、产业生命周期、五力分析模型、波士顿矩阵、SWOT分析 【教学重点】：掌握PEST分析、产业生命周期、五力分析模型、波士顿矩阵、SWOT分析 【教学难点】：同重点 【课时分配】：6学时 【教学方法】：讲授法、案例教学法（格力） 【教学过程】： 本章知识框架 第一节 企业外部环境分析 本节内容逻辑体系： 一、宏观环境分析 一般来说，宏观环境因素可以概括为以下四类 （1）政治和法律因素（Political and law factors） （2）经济因素（Economical factors） （3）社会和文化因素(Social and cultural factors) （4）技术因素（Technological factors） 以上4种因素的英文首字母组合起来为PEST，因此宏观环境分析也成为PEST分析。 宏观环境要素 阐释 政治和法律因素 （Political and law factors） 一般来说，一些政治因素对企业行为有直接影响，而法律法规会间接影响企业的活动。 1.政治和法律因素分析包括以下方面：（1）政局稳定状况；（2）政府行为；（3）路线方针政策；（4）各政治利益集团；（5）法律法规；（6）国际政治法律因素。 2.政治法律因素特点：（1）不可测性；（2）直接性；（3）不可逆转性。 经济因素 （Economical factors） 经济因素分析包含以下方面：（1）社会经济结构（最重要的是产业结构）；（2）经济发展水平（国家经济发展的规模、速度和水平）；（3）经济体制（国家经济组织的形式）；（4）宏观经济政策；（5）当前经济状况；（6）其他一般的经济条件。 人均GDP】：【汽车】达到1000美元时，汽车开始进入家庭，达到3000美元的时候，私人购车将出现爆发性增长。【旅游】达到1000美元时，观光游剧增；达到2000美元时，休闲游骤升；达到3000美元时，度假旅游旺。【房地产】达到300美元时，住宅产业开始起步；在600-800美元时，住宅业就会进入高速发展期；到1300美元时，进入稳定的快速增长期；到8000美元左右，就进入住宅业平稳发展期。经济体制：国家经济组织的形式，规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门之间的关系 社会和文化因素 （Social and cultural factors） 社会和文化因素分析包含以下方面：（1）人口因素；（2）社会流动性；（3）消费心理；（4）生活方式变化；（5）文化传统；（6）价值观。 技术因素 （Technological factors） 技术因素分析包含以下方面：（1）国家科技体制；（2）科技政策；（3）科技水平；（4）科技发展趋势。 所产生影响：1.基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析 2.新技术的出现使社会和新兴行业对行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围和开辟新的市场 3.技术进步可以创造竞争优势 4.技术进步可以导致现有产品淘汰或缩短产品生命周期 5.新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长问题等。 案例分析1：格力 战略分析案例 案例分析2（P23案例2.1） 例题解析： 【例题1·单选题】商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（ ）。（2011年） A.人口因素 B.价值观 C.生活方式变化 D.消费心理 【例题2·单选题】柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商。柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位，一百多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。柯达公司长期依赖相对落后的传统胶片部门，而对于数字科技给予传统影像部门的冲击反应迟钝。直接导致该公司后来经营陷入困境。导致柯达公司经营陷入窘境的主要外部环境因素属于（ ）。 A.技术环境 B.政治环境 C.经济环境 D.自然环境 【例题3·单选题】在十多年前，因被报道在全球分店使用含有牛肉调味剂的油脂制作法式炸薯条，麦当劳曾几乎被迫撤离印度市场。众所周知，麦当劳是以汉堡作为其主打产品的。然而汉堡的主要原料牛肉却成为麦当劳在印度惹争议的一个根源。在印度，信奉印度教的人占到印度总人口的80%，他们将牛奉为神物，宰杀或食用牛肉是对印度教和教徒最大的亵渎。麦当劳宣布于2013年在印度开全素麦当劳餐厅，这表明麦当劳不愿放弃印度市场，为吸引消费者不断作出改进。以上信息表明麦当劳在进行战略规划时考虑了（