中国消费者非理性消费行为的实证研究.docVIP

毕业设计（论文） 中国消费者非理性消费行为的实证研究 ——以苹果手机为例 作者：范磊 导师：宋宁 专业：市场营销 学院：浙江工业大学之江学院，商学院 日期： 论文摘要 传统的消费理论都是建立在消费者的理性行为之上的，而实际中的非理性消费非常普遍。因此，对非理性消费行为的研究有十分重要的现实意义。此次研究从经济学、消费心理学的角度，分析中国当代经济环境下中国消费者呈现出来的非理性消费行为，主要分析对象是苹果手机的消费狂热现象，结合相关理论和调研对这一现象的出现进行界定和规律的探寻，并针对这种行为提出相应的营销策略。 关键词：非理性、消费心理学、苹果手机、营销策略 A research on behavior irrational consumption of Chinese consumers ____ About the iphone 【Abstract】raditional theories are based on consumers rational consumption behavior, however the irrational consumption in the actual is very common. Therefore, the research of irrational consumption behavior has very important practical significance. The study from the perspective of economics, consumer psychology, and analysis of Chinas contemporary economic environment present irrational consumption behavior of Chinese consumers, the main analysis object is consumption phenomenon about iphone, combined with relevant theory and research to define the emergence and law of this phenomenon, and put forward the corresponding marketing strategy for this kind of behavior. 【Keywords】IrrationalConsumer psychology, iphone, the marketing strategy 目 录 1 绪论 1.1研究背景与意义 1.2研究思路与方法 　1.3研究内容与结构 2理论概述 2.1非理性消费行为理论 2.1.1非理性消费行为的含义 2.1.2个人需求与群体属性的矛盾 2.1.3预期效应 2.1.4供求关系的失衡 2.2非消费行为理论研究方法 2.2.1理论分析方法 2.2.2案例分析方法 3 研究设计 3.1消费引导模型—“诱饵模型” 3.2调查设计 3.3问卷设计—针对苹果手机购买热潮 3.4数据分析方法 4.数据的收集与分析 4.1非理性消费行为的外部表现 4.2非理性消费行为的内在变化 5. 结论与建议 5.1 加强对非理性消费行为的外部引导 5.2有效运用非理性消费心理的制定营销策略 6. 总结与展望 参考文献 附录 致谢 引言 在一般意义上，理性人假设是指消费者在消费的过程中，按照追求效用最大化的原则进行消费，这就是说，消费者是根据自身的知觉和思考从而作出理性的决策的。而非理性消费行为是指消费者在受各方面的影响下作出了不合理的决策。因此，非理性消费行为具有非常明显饿不确定性，虽然人们都不愿承认，但这却是一个非常普遍的现象。而看到这一点的企业或者组织正试图从消费者的非理性方面入手从而形成有利于发展的优势导向。 而此次研究所选取的苹果手机营销体系案例就是这一理论实践的很好的典范，从中我们可以看到中国消费者在处于苹果公司所架构的消费环境中的时候，是如何作出决策的，而这决策的背后所展现出来的矛盾冲突又是哪些。看清了这一点，足够为本国的企业和组织摆脱以往观念的束缚，开辟一条新的营销实践之路。 中国消费者非理性消费行为的实证研究 ——以苹果手机为例 绪论 1.1研究背景与意义 消费者行为学应该是市场营销学的前导, 是对市场营销学的补充和深化。因为只有把握消费者的内在心理因素, 掌握他们的购买决