淮北煤机ERP例.docVIP

科希盟HC-ERP助淮北煤机再创辉煌 引言 我们都知道ERP实施是一把手工程，但是有谁见过由一把手亲自绘制的ERP总体流程图？有谁见过一把手把自己的总体管理思路融合到商品化的ERP软件中设计出企业ERP业务流程？ 我们都知道ERP的实施效益难以体现，而在淮北煤机却总投资240万元，一年就获得综合效益300余万元，一年收回ERP所有投资。ERP在我国企业运用失败的言论是否还站得住脚？ 我们经常听说ERP软件公司和实施企业关系差，导致实施服务的尾款难收？而在淮北煤机老总却在支付科希盟HC-ERP软件实施的所有合同款后还额外奖励科希盟公司5万元，而且把HC-ERP的实施顾问左守栋先生聘任为淮北煤机的荣誉职工。我国的企业信息化是不是砸钱？是不是有一批软件人员和企业人员一道扎扎实实默默耕耘推动我国企业的管理上台阶？ 我们都知道机械制造行业的生产调度会是扯皮会，而淮北煤机的生产调度会由原来一周一次扯皮会变成了两周且有问题才开的生产协调会。ERP在其中到底扮演了怎样的角色？起到了什么样的作用？ 所有这些困惑是我国广大企业实施ERP系统的主要问题。淮北煤机的ERP系统实施在我国煤机行业引起的很大反响，从去年以来已经有30多家煤机企业去淮北煤机参观学习，郑州煤机公司考察后也上了同样的ERP系统，淮北煤机的厂长也成为了可以利用手提电脑远程办公的厂长。本案例把淮北煤机的信息化经验，尤其是企业的核心管理流程与大家分享，希望读者们可以从中找到上述问题的答案。 第一部分：企业的基本情况和ERP系统的引进 淮北矿业集团机械总厂（以下简称淮北煤机）位于安徽省重要能源城市淮北市，北临交通枢纽徐州市，连霍和合徐高速公路穿市而过，地理位置十分优越。目前，企业正在进行规模扩张，计划成立安徽浩普（HOPE）集团公司，下设机械制造有限公司、液压制品有限公司、新材料有限公司和技术开发公司等子公司，在今后一段时期努力使公司取得长足的发展。 1.淮北煤机的生产与管理特点 淮北煤机的生产与管理特点如下： 从制造方式来分析，淮北煤机属于离散型制造企业，表现在产品可数、加工过程非连续。离散式生产也称为车间任务型生产，每项生产任务仅要求整个企业组织的一小部分能力和资源。同时将功能类似的设备按空间和行政管理组成一些生产组织。 企业生产主要是面向客户定单进行设计和生产。 淮北煤机的主导产品为矿山通用机械，包括掘进设备、运输提升设备、采煤设备、通风设备等等。采煤工作面方面的设备有采煤机、割煤机、刨煤机等，运输设备包括刮板运输机、转载机，支护设备包括液压支架、单体支柱等。在精密钢管和液压件制造方面淮北煤机有较强的实力，产品覆盖苏、鲁、豫、皖，并出口台湾和东南亚。 淮北煤机的生产类型为多品种小批量生产，产品种类有30多个、产品有300多种；还有很多非标准产品、配件、修理件和应急件；每月需要生产几十个品种，几千种零件，上万种物料，其牵涉范围广、部门多、变化大，单件小批量与抢修急件生产并存、产品结构离散度和随机性大等。从生产原料来看，煤机产品耗用的钢材量较大，占成本比重较大。 产品生产周期较长 按工艺特点来看，淮北煤机的生产主要有下料、锻造、铸造、机加工、铆焊、热处理等工序，根据产品不同还有一些特殊车间：涂镀、钢材预处理、圆环链、托辊等。从产品设计、生产技术准备、材料采购、加工到装配、发运，整机生产过程一般为两个月以上，其中一些零件和部件生产作业周期长达半年。由于矿务局订货计划周期的缩短，临时补充定货量较大，为保证整机周期缩短，企业对周期长的通用或半通用零部件必须预先投入生产，增大零件、部件成品或半成品的存货。 2.企业存在的主要管理问题 煤炭工业是我国重要的能源基础产业，淮北煤机在计划经济向市场经济的转型中经历了起伏和考验，在2000年以来企业得到了稳步发展。但是，在传统的管理模式下，由于管理环节多、主客观因素的制约使得企业的物流和信息流不同步，信息反馈不及时，信息失真，导致了管理的低效率。 具体表现在： （1）随着近年来市场需求的增长，企业生产规模迅速扩大，客户要货的周期越来越短，产品个性化程度越来越高，企业从设计到制造、发货的周期难于满足客户要求，及时交货率得不到保障。 （2） 产量的增加带来投入猛增，致使生产周期延长，企业生产储备加大，资金周转缓慢，职责难以分明。 （3） 管理手段落后，信息不灵，库存情况尤其是可用库存不能及时准确掌握，造成计划不准确，使库存积压或短缺，造成成本上升，不能配套，企业经常处于“救火”状态。 （4）材料丢失、产品质量损失时有发生，又无法做到严格考核，从而加大了管理成本。此外，由于产品品种多，产量大，成本控制难，成本核算难于及时真实反映实际成本，是盈是亏企业决策者不能及时了解，产品竞标定价心中无数。 随着煤炭工业的起伏，淮北煤机深刻