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社区推广建设(管理者课程).ppt
* 现场布置物料的到位(咨询桌椅、接待桌椅、插线板等) * 签单物料的准备到位(产品图册、电脑、订单本、便签、名片、笔、) * 现场礼品准备礼品到位(纪念奖品、抽奖奖品等) * C、活动预热阶段(前10天) 小区横幅、活动展板的小区布置到位 人员直访业主邀请及宣传单页发放 D、活动组织阶段(前3天) 人员的分工及工作流程到位及着装要求 活动主题的团队讲解 所有物料的库房到位 业主活动参与的邀请确认 * E、活动实施阶段(前1天) 所有物料运抵活动地点到位 所有活动人员的最后确认,并通知报到时间 安排客户接待车辆 * F、现场执行阶段 8:00 以前广告伞、广告棚等搭建到位 8:30 咨询桌椅、接待桌椅、奖品堆头、电源等布置完成 9:00 人员到位(人员站位、工作细则、) 10:00 活动正式开始 * 第四章 南方家私预知系统 南方非店面(管理人员)培训教材 * * 第三章 非店面运作篇 * 八、社区推广的模式 (模式1)社区驻点推广样板间推广模式流程 A、样板间寻找阶段 地理位置在比较方便,意向客户参观较方便的户型房屋 未装修的业主 追求整体家居生活且具有资金实力 对于入住时间不紧迫的业主 愿意出租我公司作为展厅的业主 装修和家具完全按照我公司执行的业主 面积在80㎡以上的业主 * B、谈判阶段 完全按照我公司的产品和设计装修进行居室布置 愿意出租两月至三个月且租金合理 产品付款方式及付款约定 装修队的事项 租期内的注意事项 租借后的收尾事项 * C、合作阶段 确立家俱板式产品的色系和具体产品及价格 确立相对应的装修设计风格和价格 装修的确立 整个家居费用预算 双方签订《南方家私家居样板间合作协议》 业主预交装修和家具总预算款的50%定金 公司出设计图纸,业主签字确认 和装修队签《装修合同》 业主预交整个预算20%的定金 装修完成,双方验收装修 业主预交剩下款项家具入场及家居的布置 * D、社区推广阶段 样板间的社区广告发布 小区驻点意向业主客户的收集 社区直访意向客户的收集 意向业主的样板间实地参观 意向客户的家居规划(上门规划和软件设计) 意向客户的产品确立 意向客户的跟踪 意向客户的签单 * E、社区驻点样板间模式的市场环境配套 入住率较高的刚交房小区; 需刚楼盘交钥匙就开始运作; 提前对交钥匙楼盘小区进行准备; * F、社区驻点样板间模式的优点 可以很针对性的对一个小区深度开发; 可以减弱社区推广人员的工作精神压力; 可以减弱小区进入难度; 小区的产品展示较为针对性; * G、社区驻点样板间模式的缺点 样板间谈判难度较大; 样板间的执行精力付出较大; 对进驻小区时间要求较高; H、适用环境 楼盘前期开发商的样板间合作 楼盘刚交房小区 * (模式2)社区驻点式推广模式 * A、楼盘调查阶段 楼盘的规模 楼盘的档次 楼盘的开发时间 楼盘的装修业主数量 楼盘的驻点条件 楼盘的规模 * B、驻点运作阶段 运用展板及广告棚进行现场烘托 运用宣传单进行服务内容告知 对咨询客户进行服务讲解及产品介绍 对业主的意向筛选 * C、意向客户跟踪 阶段 业主的电话收集整理 业主的电话跟踪 准顾客的上门预约 准顾客的卖场引导 家具规划的直访 业主的家具规划服务及家具套餐的介绍 业主产品的目标初步确立 业主的家具确立 业主的家具产品报价及签单 * D、社区驻点模式的市场环境配套 物业准予驻点的小区; 购房业主出现频率较高的小区; 楼盘集中交钥匙现场; E、社区驻点模式优势 能不间断的进行品牌亮化宣传; 推广人员适应度较大; * F、社区驻点模式劣势 营销主动性不强; 成本投入大; 人力资源投放较大; G、适用环境 楼盘交钥匙时 楼盘业主装修高峰期 * (模式3)社区直访式推广模式 * 1、社区直访推广执行流程 A、楼盘调查阶段 楼盘的规模 楼盘的档次 楼盘的开发时间 楼盘的装修业主数量 楼盘进入方法及条件 * B、楼盘平台调研阶段 是否可以进行业主直访 是否可以进行驻点宣传 是否可以进行广告发布 是否可以进行活动联合 * C、业主的直访阶段 装修业主的拜访 装修业主的产品及活动内容介绍 业主的电话收集整理 业主的电话跟踪 筛选准顾客的上门预约 准顾客的情况汇报 * D、家具规划服务阶段 家具规划的直访 装修业主的家具规划服务及家具套餐的介绍 装修业主产品的目标初步确立 装修业主的家具规划 准业主的家具产品报价 准业主的商场实物参观 准业主的跟踪顾客的签单 * E、顾客的深度挖掘阶段 顾客产品满意度调查 对顾客的家庭布置作一定的建议 介绍公司对业主介绍业主的奖励政策 邀请意向业主的组装现场的参观 对现场参观的业主的资料收集 对意向业主的跟踪 * F、社区直访模式与市场环
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