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心态具有多大力量呢？ ——不仅影响着能力的发挥！ ——而且影响着人的生理健康。 案例：秀才赶考；死囚试验 心态是一切的根！ 1. 保持正面、积极的心态 2. 转换负面、消极的心态 心态管理的两大重要目的： ——如何把负面、消极的心态转换成正面、 积极的心态是心态管理的精髓。 有人会因失败要去跳楼…… 有人会因产品卖不出去…… 有人会因为上司严厉…… 有人会因为挫折而埋怨…… 事物的本身并不影响人，但对事物态度和看法却影响人 案例:不好演讲—老师还是那个老师 案例:爬火山口—幸福的真谛 今天我们讲的第一个心态：快乐工作！ 分享主题1 ：你到底在为谁工作？ 1.是为公司，还为上司？还是为自己？ 当你能力不断增强的时候，你要推动组织的发展、部门的发展， 乃至社会的进步，你就开始有成就了。举例：乔布斯 原则上讲没有错，但是格局太小。举例：胡主席；为谁讲课？ 2.为自己工作只是起点 分享主题2：你是想当老板？还是想做员工？ 1.当你能力没有足够强的时候…… 老板位子是最光彩的位子，也是风险最大的位子——树尖 2.当觉得不适合做老板的时候…… 案例：诸、周、邓的借鉴；历程总结 ——给自己一个准确的定位，快乐地工作！ 3.你想做上司，还是想做部属 ？ 传递一个职场秘诀：做个好配角或好下属是一条光明路 一、快乐工作的心态 无论是为自己工作还是为社会工作，都应该给自己一个准确的 定位，心甘情愿、快乐地工作。 1.快乐工作，让工作更有成效 2.快乐工作，让工作更有激情 快乐法则：知足常乐 行动进取 心态知足 二、坚强自信的心态 1）自信是行动的源泉。举例：银行与阿胶 案例：孙正义只看重了马云的项目吗？ 更看重马云的那种坚强、坚韧、坚持的自信信念。 1.自信的力量，能战胜一切困难 2.自信是成功者最基本的素质 想也不愿想，学业不愿学，做也不愿做 3.自信就是勇气和决心，相信自己，一定达成 1）同时需要能力做保障，否则容易滑向自负、自大之嫌 2）自信人通常谦卑、好学，越谦卑越好学的通常越自信 4.自信的弥补和提升 1）自信影响着事业的成败，所幸的是…… ——互动思考 有效弥补和提升自信的方法： A.坚持学习 看书，或看一些励志的书—我在北京；中大能量 B.坚持运动 身体与心灵的互动--失恋的晨跑 D.团队鼓励 赞美、肯定、鼓舞—相互加油 C.自我鼓励 心灵暗示；回想自己成功的历程—自我加油 E.从简单做起 分阶段实施，逐步获得能量、获得自信 J.镜子照出来的自信--夏姐收款 F.反思总结，找出原因，找到方法 H.看成功者的艰难历程—失败是成功的必经之路 G.与自信的人交往，感染与传递 I.收拾衣物，整理房间--环境与心灵的互动 K.充分的准备，最坏的打算--保持生命的弹性-同桌的追求 三、积极主动的心态 2.主动回报会赢得信赖 1.主动工作会赢得好感 有好感才有信赖，有信赖才会有机会 主动也要干，被动也要干…… 回报是一种尊重，是一种工作完善：例：回复短信 回报要及时、准时（结果回报、过程回报） 3.主动沟通会赢得理解 4.主动争取会赢得机会 案例：大学时代的漂亮女生；销售是个不断争取的过程 案例：女儿洗头；列车都有座位 牛根生说：99%的矛盾是误会造成的。案例：邻居教室 原理：山不过来，我过去 诵读： 客户的合作是争取来的 领导的信赖是争取来的 同事的支持是争取来的 人生的机会是争取来的 主动争取会增多机会，被动等待会丧失机会 四、负责任的心态 2.负起你该负起的责任 你对组织不负责，组织就会对你不负责 你对工作不负责，工作就会对你不负责 案例：讲课 1.你对别人不负责，别人就会对你不负责 对自己、对家庭、对工作、对组织、对社会、对人类、对万物生灵等七个层次的责任。只对自己负责那叫自私……格局 最可怕的现象是对自己都不负责。案例：失恋 * * 主讲:何兴胜 公司网址： 客服热线：400-700-7000 优秀员工职业素养提升 讲师介绍： 聚成企业顾问股份集团高级讲师 中山大学MBA高级讲师 DNV中国培训学院高级讲师 中国实战型管理专家 资深高级管理顾问、高级营销顾问 高露洁公司、美国惠亚集团公司指定企业培训师 何兴胜先生 主讲嘉宾 〖管理寓言〗 每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道必须跑得比 最快的那头狮子要快——否则她就会被吃掉。 每天早上，一头非洲狮子醒来，他也知道必须跑得比 最慢的那只羚羊要快——否则他将会被饿死。 无论您是狮子还是羚羊，当太阳升起的时候，我们都 要开始努力的奔跑了……为什么呢？ 启示：优胜劣汰，不进则退，落伍者必然被淘汰。 企业实效管理模型分析图： 市场营销 高效 执 行 高效 团队 高效 沟