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人力資源規劃 人力資源規劃 一、人力規劃的意義 二、人力資源規劃與事業策略之關係 三、人力規劃的目的 四、人力規劃的程序 五、人力規劃的內容 組織分析 工作分析 人力供需分析 六、HRP的陷阱與常見問題 一、人力規劃的意義 決定組織對人力資源的需要，並確保有適當數目的適任人員適時地擔任適當工作的一個過程. 滿足現在與未來的人力需求. 二、人力資源規劃與事業策略之關係 要瞭解公司的策略. 要瞭解高階主管與功能部門主管的需求. 要瞭解人力資源對企業策略的關連性. 要瞭解人力對目標達成的影響. 將公司的目標轉換成人力資源目標. 二、人力資源規劃與事業策略之關係 三、人力規劃的目的 四、人力規劃的程序 五、人力規劃的內容-組織分析 分析組織的現況與未來目標：1.組織規模、組織結構2.產品需求3.生產方法4.管理哲學5.國際競爭 五、人力規劃的內容-工作分析 現行職務之工作分析 調整後職務之工作分析 新增職務之工作分析 五、人力規劃的內容-人力供需分析 A.現有人力評估 B.未來人力需求評估 C.未來人力供給評估（內部外部） A.現有人力評估 人力數量分析-工作分析法-動時研究法-工作抽樣法-成果分析系統法-管理幅度及線性責任圖法 A.現有人力評估 人力類別分析-職能別分析-性質別分析（直接人員vs間接人員） A.現有人力評估 人力素質分析-有哪些指標？ B.未來人力需求評估 人力需求調查-此一工作是否確屬必須？-是否有適量的工作人員擔任此一工作？-現有工作人員是否具備所需的技能和知識？-現在或未來的新投資對生產力及勞動或成本的影響 如何？-本組織勞動生產力的變化情形與一般技術發展的趨 勢如何？ 短、中、長期人力需求預測 B.未來人力需求評估 經驗估計法-主管的估計-經驗法則 統計分析法-迴歸分析-時間序列分析-比率分析 電腦模擬法 德耳菲法（Delphi） C.未來人力供給評估 內部人力供給預測 -技能檔案(skills inventory) -繼任人選的規劃(succession planning) -組織接替圖 (Organizational Replacement Chart) -馬可夫模式（Markov） C.未來人力供給評估 技能檔案包括的內容 -個人資料 -具備的技能(教育、經驗、訓練) -特殊資格 -薪資、工作的歷史檔 -與本公司有關的資料(年資,福利計畫,退休計畫….) -個人特性 -在工作上的偏好 C.未來人力供給評估 外部人力供給預測 -人力市場概況 -整體(全國性)的人力供需況 -地區性的人力供需情況 -專業領域的人力供需情況 -競爭 人力需求的滿足 人力不足：招募與甄選 內部人力市場外部人力市場 替代方案（臨時人力、加班、外包） 人力過剩：變形工時、訓練輔導轉職、 裁汰、全體減薪、無薪休假 六、HRP的陷阱與常見問題 規劃人員不獲認同 未獲得高階主管的有力支持 過於複雜化 忽略與其他部門互動 忽略與企業規畫的整合 偏於量化或質化的規劃方法 直線部門主管不參與 對 HRP的技術盲目追隨 * * 企業競爭策略 人力資源策略 減低用人成本 合理分配人力 適應組織發展 滿足員工需求 1.環境評估 2.設定目標及策略 3.擬定與執行行動方案 4.回饋與修正