工业物流方案策划与设计解析.ppt

参考答案 分别针对产品质量、价格、合同完成率、准时交货四项内容对供应商进行打分。 1、产品质量 甲：4100÷4500×0.3×100=27.33 乙：3650÷3800×0.3×100=28.82 丙：2900÷3000×0.3×100=29.00 丁：2450÷2500×0.3×100=29.40 2、价格 最低单价为供应商丙的报价75元 甲：4100÷4500×0.3×100=27.33 乙：3650÷3800×0.3×100=28.82 丙：2900÷3000×0.3×100=29.00 丁：2450÷2500×0.3×100=29.40 3、合同完成率 甲：3÷5×0.2×100=12.00 乙：3÷4×0.2×100=15.00 丙：3÷4×0.2×100=15.00 丁：3÷3×0.2×100=20.00 4、准时交货率 甲：3÷5×0.2×100=12.00 乙：4÷4×0.2×100=20.00 丙：3÷4×0.2×100=15.00 丁：2÷3×0.2×100=13.33 供应商 质量 价格 合同完成率 准时交货率 总分 甲 27.33 26.47 12 12 77.80 乙 28.82 28.13 15 20 91.94 丙 29.00 30 15 15 89.00 丁 29.40 27.44 20 13.33 90.17 乙、丁为优等供应商，加大采购； 丙为良好供应商，正常采购； 甲为基本合格供应商，需进行辅导。 ⑶针对该企业特征，回答一：将物流外包。依据是： ①优化公司资产结构，获得良好资产； ②加快资金使用； ③减低公司投资风险； ④提高客户服务水平； ⑤以最快的速度满足公司业务的需求； ⑥关注核心业务； ⑦通过规模效应，降低物流成本； ⑧利用外部专业经验或人才； ⑨优化公司人员结构； ⑩提升公司形象。 案例分析题 某药厂在当地是一家大型制药厂，市场形势很好。该药厂已形成规模化的产品生产和市场销售网络。其供应商和分销商相对集中于本地，为了减少资金投入，该药厂在工厂附近租用另外一个仓库存放原材料及成品。 该药厂物流管理的现状是： 仓储费用于库存量不断提高、送货频率远远低于竞争对手、配送成本占销售额比例过高； 客户服务的控制力度减弱，客户服务水平下降； 装卸搬运不合理，如随意堆放、由于搬运方式不当造成货物的损坏严重、搬运工具手段到单一，设备陈旧、缺乏合适的数据收集手段，仅仅依靠手工记录数据。 这些现状造成该药厂的原材料需求量及成品库存量迅速增高。在流通过程中物流管理严重滞后，物流成本居高不下，不能形成价格优势，严重阻碍了物流服务的发展。 为了改善物流管理现状，该厂召开了以改善仓储环节为重点，提高物流管理水平的专题工作会议。在工作会上，有人提出选择一家物流公司进行物流外包的业务方案，但是由于该物流公司报较高，且承诺的服务水平无法满足该厂的要求，因此会议决定仍然采用自营仓储方案，重点解决仓储作业系统的效率问题，通过改善物流管理，实现核心竞争力的提升。 请分析下述问题： ⑴请简述该企业采用自营仓储的优点。 ⑵该药厂如何改善仓储作业系统的效率？ 参考答案 .⑴采用自营仓储的优点是： ①可变成本低 ②固定成本高 ③存储量高时运营更经济 ④稳定的需求 ⑤市场集中地区 ⑥控制力度强 ⑦多用途 ⑵该药厂改善仓储作业系统效率的方法有： ①对原有仓库实施技术改造。加快实现仓储的现代化，引进先进的管理经验和现代化物流技术，更新设备。 ②减少作业环节。采用直接转运的方法，实现就厂直拨或就车直拨。 ③减少退货成本。从企业自身找出退货原因，研究解决方法。严把质量关，调整相应的销售策略。分清退货产生的责任，要求员工按订单要求准确发货。 ④加强员工的素质培养。通过有效的奖励制度提高员工的工作积极性。培养和引进仓储技术人员，加强物流管理，建立一支高素质的仓储队伍。 二、工业物流方案策划步骤 1.物流方案策划原则 2.企业物流现状诊断 3.企业物流方案策划要点 * 1.物流方案策划原则 （1）以客户为中心的原则 客户是相对于产品或服务提供者而言的，是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人，客户具备以下内涵： （1）企业是上游企业的客户，他们可能是批发商、零售商和物流服务供应商； （2）一定在企业之外，内部客户日益受到重视，它使企业的服务无缝隙连接起来。 * 单选题 1、企业物流以( )为出发点, 对物流全过程进行计划的实施和控制。 A.利润 B.市场份额 C.客户满意 D.现金流动 单选题 2、（ ）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。 A、供应商 B、客户 C、需求方 D、物流企业 单选题 3.客户（ ）是产品或服务的最终接受者。 A、一定 B、