定性项目运作管理DOC.docVIP

 定性项目运作管理 一、定性项目的运作 定性研究是用于制定假设或是确定研究中应包括的变量，来定义问题或寻找处理问题的途径的一种探索性研究。 （一）定性研究的含义 定性研究是以小样本为基础的无结构式的探索性的调查研究方法，目的是对问题的定位或起动提供比较深层的理解和认识。采用的方法有小组（焦点）座谈会和深层访谈法。 （二）定性项目工作流程图 （三）各岗位职责 A、客户经理 1、提供给项目经理： 项目计划书 项目审批号 项目简介 帮助解决项目中遇到的困难或出现的问题 2、需要审核： 项目内部计划书 项目预算 项目确定方式 参与分析计划 报告大纲 数据报告 最终报告 3、需要向客户汇报： 项目进度 座谈会主持人的确定 项目进行中遇到的问题 分析计划 报告大纲 4、此外客户经理应将客户签字后的合同连同合同号一起交财务部，项目结束后应发项目结束通知单。 B、项目经理 1、需准备并提供客户经理确认： 项目开始前----项目内部计划书 最终问卷 最终卡片 项目预算 参与人员的确认（主持人、联系人、笔录员等） 项目开始后----分析计划 汇报项目进度 及时反馈项目进行中山现的问题及困难 2、需要组织并召开各部门参加的项目内部会，能使各部分明确分工及目的： 3、 需提供给访问督导： 内部计划书 调研问卷 出示的卡片 项目预算(审批过) 项目配额的确定 项目时间表(访问及审卷指南) 参与／