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生产部员工培训手册 深圳市核达中远通电源技术有限公司 第一章 公司概况 一、公司简介 公司全称是深圳市核达中远通电源技术有限公司，隶属于广东 核电集团，是专业致力于VAPEL品牌的高频开关电源的研发、设 计、生产和销售的高科技企业。 深圳市核达中远通电源技术有限公司总部设在深圳，现有员工 500余人，公司拥有20000多平米的开发和生产基地，已通过 ISO9001国际质量认证体系和ISO14000国际环境认证体系。公司 VAPEL品牌电源具有AC/DC、DC/DC种类及系列达600余种，功 率覆盖范围为2W到3000W。 一流的人才、一流的技术、一流的质量、一流的服务，使我公 司的VAPEL电源产品博得了国内外客户的信赖和好评，我公司是 华为、中兴、联想、UT斯达康等大型知名企业的电源供应商。 二、企业精神 我们永远‘好高骛远’ 我们永远脚踏实地 三、质量环境方针、目标 公司的质量方针： 服务第一、质量第一、效率第一 公司的环境方针： 保护环境、遵守法规、持续改进 公司的风险方针： 安全生产、预防为主、减少风险 公司的质量目标： 客户满意率半年达到≥95% 顾客有效投诉率每月≤2% 产品一次交验批合格率每月达到≥98.5% 产品百分之百符合国家安全标准的要求 生产部的质量目标： 成品抽样检验合格率≥99% 生产直通率≥98.5% 生产计划完成率≥99% 外协产品批合格率≥98% 外协产品批交货及时率≥96% 设备仪器维护保养率100% 生产报废率≤3% 客户报修处理及时率≥98% 报修满意率≥98% 报修有效投诉率≤2% 四、开关电源的生产流程 第二章 生产部员工培训管理 一、培训的目的 通过有计划的对生产部新老员工（含转岗员工）的岗位知识、技能进行培训，从而促进生产员工岗位作业能力的不断提升。 二、适用范围 生产部所有新老员工 三、职责 生产部指派专人制订年度员工培训计划 ，组织生产部培训计划的实施并监督各工序的培训工作。建立生产部员工培训档案。各工序组长负责本工序的员工岗位培训计划的制定和实施。 四、培训的内容和考核办法 1、坚持定期培训、定期考核合格上岗的制度，给予考试成绩优异 的员工嘉奖、晋升等，考核不合格的员工需通过再次培训，直到 考核合格后才能上岗，多次考核不合格的员工将被淘汰。 2、新员工的入职培训和考核。 生产部由专人制订新员工入职培训培训计划和新员工试用期岗位培训计划并组织实施。 新员工应接受公司环境质量方针和目标、公司规章制度、员工手册、生产部车间管理规定、5S及ESD防静电基础、公司产品的生产制造流程、公司产品的防护规定等方面的培训，同时还需参加军训，培养新员工的团队精神和凝聚力。 新员工需经入职培训考试合格后方能上岗，在各工序按生产部试用期岗位培训计划要求进行试用期岗位技能培训，并经考试合格后公司正式录用。 3、正式录用员工的培训内容和考核办法 根据生产部年度员工培训计划，定期组织对生产部新老员工进行培训。 各工序组长每月组织本组员工进行不少于2小时的培训，培训内容为本手册总结的关于各工序生产作业的操作指南中的相关内容。 每半年生产部可依据本培训手册中的相关内容，统一组织对生产部所有在线员工和技术员进行一次系统的培训。且必须经过考核，确认考核合格后方能重新上岗。考核不合格的员工，须重新培训考核，合格后才能恢复上岗。 本工序组长需根据本工序的培训指南，利用早会时间或在员工的实际操作过程中对员工进行二次培训、三次培训…。 4、生产部培训记录的保存 生产部组织的各项培训，由生产部指派专人负责培训记录的整理、建档和保管。 生产部所有的员工培训记录需保存到该员工的离职日期。 5、附录《新员工入职培训计划》 第三章 培训的内容和考核 第一节 培训的公共部分 一、公司环境质量方针分解 服务第一、质量第一、效率第一、保护环境、遵守法规、持续改进 服务是多方面的，为客户服务、为社会服务、为自己及所在的公司和部门服务，为上一道工序和下一道工序服务。通过自己诚实认真的服务，实现自己的人身价值。 树立质量是企业生命意识，技术上不断创新，工艺上不断改进，不断加强影响产品质量因素的控制，持续改进，不断提高顾客对产品的满意度。 高效率是我们追