德安会计师事务所所长偕德彰先生演讲.ppt

2013年海峡两岸及港澳地区会计师行业交流研讨会 题目：会计师事务所品牌建立与文化背景养成 讲师：偕德彰会计师 台湾德安会计师事务所所长 德安咨询（上海）有限公司董事长 目前会计师这个行业在每个国家或区域，一般被公认的真正有品牌的是国际四大会计师事务所，因为每一个国家的文化不一样，所以每一个国家的四大会计师事务所在服务国外的客户时，都可以与客户来源国的四大沟通交流，所以在品牌的效益还有克服文化差异的困难方面，国际四大会计师事务所都有他们的优势。 两岸四地各自本土的会计师事务所中，除了大陆有一些大型的事务所以外，大多是中小型事务所，这些中小会计师事务所，一般规模或资源各方面都比较缺乏，但在整个会计师行业，这些中小会计师事务所相对数量占比约90%以上，由于规模较小,所以提供的服务大多以较简单的业务项目为主，由于供给方很多，需求方就可多家比价，所以导致价格恶性竞争，提供服务者为求获利，就降低服务质量，以求节省成本增加获利，这就是两岸四地会计师业的目前生态。 中小会计师事务所要突破经营的困境，如何建立自己的独特品牌，或加强某一方面的文化背景，创造出差异化，这会增加会计师事务所的经营优势与效益，但这是需要付出代价的。个人对于会计师事务所品牌的建立及文化背景的养成有下列的想法。 品牌的建立需要研发、营销及服务 研发:知识库的建立、专业知识内部团队的培训、创造新的产品，人脉扩展、国内或国际的同业及异业结盟。 营销:外部训练、讲座、出书、报章杂志文章发表。 服务:优质的服务团队，品牌效果才会长久。 文化背景的养成:需要思维改变、语言 思维改变:思考逻辑要改变及学习。 语言:语言是沟通的工具，没有语言专长无法 国际化。 每一个会计师事务所都有自身的优劣条件，所以品牌的建立及文化背景的养成，要以最低的成本去创造，才可以让效益最大。会计师业是一个服务行业，主要是服务所有的企业，如果中小事务所的会计师们愿意去突破经营的困境，就须思考如何创造产品需求，如何营销加强品牌效应，如果要服务国际化亦须从文化背景加强服务思维的改变及语言，这是一条不容易的路，但走久了自然可以看到效益的。 报告完毕 谢谢！ 祝各位 心想事成、一切顺利