特许经营体系设计与构建2教案分析.pptVIP

第二章 特许经营发展总体规划 侯吉建 前言－本章主要内容 2.1 特许经营发展总体规划概述 2.2 团队的组建与学习 2.3 特许经营发展行业环境研究 2.4 特许经营发展可行性研究 2.5 特许经营发展论证及决策 2.6 特许经营发展总体规划报告的撰写 结束语 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 　 2.1 特许经营发展总体规划概述 2.2 团队的组建及学习 　 2.2 团队的组建及学习 　 2.2 团队的组建及学习 　 2.2 团队的组建及学习 　 2.2 团队的组建及学习 　 2.2 团队的组建及学习 　 2.3 行业环境研究 2.3 行业环境研究 　 2.3 行业环境研究 2.3 行业环境研究 2.3 行业环境研究 2.3 行业环境研究 2.3 行业环境研究 　 2.3 行业环境研究 2.3 行业环境研究 2.3 行业环境研究 2.3 行业环境研究 　 2.4 特许经营发展可行性研究 2.4 特许经营发展可行性研究 2.5 论证及决策 　 2.5 论证及决策 　 2.5 论证及决策 2.6 撰写总体发展规划报告 2.6 撰写总体发展规划报告 2.6 撰写总体发展规划报告 2.6 撰写总体发展规划报告 第六节 撰写总体发展规划报告 结束语 　 结束语 　 结束语 　 2.4.2 可行性研究的内容和方法 可行性研究可以使用以下SWOT分析矩阵来进行。 目标和价值、资源和能力、结构和系统 挑战 机会 列出对应上述挑战企业具有的劣势 （与竞争对手或对等企业比较） 列出对应上述机会企业具有的劣势 （与竞争对手或对等企业比较） 劣势 列出对应上述挑战企业具有的优势 （与竞争对手或对等企业比较） 列出对应上述机会企业具有的优势 （与竞争对手或对等企业比较） 优势 列出企业面临的挑战 列出企业面临的机会 2.5.1 论证及决策的内容 　　在完成了特许经营发展的可行性研究之后，总体规划就进入到了决策阶段。论证及决策的内容包括： 1）组织愿景及使命； 2）单店系统的初步设计（经营模式、业务主流程及组织、商标商号等） 3）单店年收入、成本及利润的预测 4) 战略控制要素的初步设计（加盟商定位、支持及服务、获利模型、战略资源、业务主流程及组织架构、加盟金及特许权使用费等） 5）总部年收入、成本及利润的预测 6）市场推广总体策略（目标、进度、政策） 7）运营管理总体策略（关系、结构、区域） 8）危机处理总体策略（内部、外部） 9）特许经营体系设计与构建项目进度安排及人员分工。 10) 其它需要决策的问题。 2.5.2 论证及决策的方法 论证及决策应当充分发挥团队集体的智慧,通常采用如下方式进行: 第一步: 将要进行决策的题目提交给每个团队成员； 第二步：团队成员对决策的题目进行充分论证和酝酿； 第三步：团队成员集体讨论作出最终决策。　　 2.6.1 总体规划报告的结构和内容 在完成了对上述10个议题的论证和决策之后，总体规划就进入最后阶段-撰写特许经营发展总体规划报告。总体规划报告包括以下内容： 一、前言 概括描述组织现状和未来特许经营发展的愿景、使命。以及未来3-5年内要达到的阶段性目标。 二、组织特许经营发展可行性分析 1 行业环境分析及企业面临的机会和挑战 2 企业开展特许经营的优劣势分析 三、特许经营体系设计与构建基本构想 1 单店系统的初步设计 2 总部系统的初步设计 四、特许经营发展总体策略 1 市场推广总体策略（目标、进度、政策） 2 运营管理总体策略（关系、结构、区域） 3 危机处理总体策略（内部、外部） 五、特许经营发展财务及投资规划 六、特许经营体系设计与构建项目进度表 七、附件（团队主要成员的简历） 2.6.2 总体发展规划报告的功能和特性 总体发展规划报告具有如下两个重要功能： 1）行动指南：总体发展规划报告是团队集体智慧的结晶，同时也是协调团队行动的唯一的指导性文件。 2）融资商业计划书：总体发展规划报告将一个激动人心的企业发展蓝图做出了具体详细的描绘，所以，通常也可以作为一个企业融资的商业计划书提交给潜在的投资人和现有股东。 由于总体发展规划报告是人们基于当前行业/市场环境的认识所作出的特许经营发展决