QC的七大工具资料.ppt

講義内容 第1章　　品质管理 第2章　　解决问题的进行方法 第3章　　数据获取方法 第4章　　分层 第5章　　图表 第6章　　确认表 第7章　　排列图 第8章　　直方图 第9章　　散点图 第10章　特性要因图（QC） 主题：拜访件数不增加 什么是分层把数据按照加工机械、原材料、加工方法或者员工等共同点、特征来分类，分成具有共同点的几个集团（层）。 按照４M（Man,Machine,Material,Method)工作场所环境、时间等因素把数据分层以后进行比较。 能够顺利解决的人通常从把数据分层处理。确认表、垃圾箱等 分层的目的 不均一的地方隐藏着解决问题的入口 分层是为了找到不均一之处 图表的「变化点」、确认表和矩阵图的比较、直方图的形状不均一点 即使不能完全掌握QC七工具，也一定要掌握分层。 制作图表的目的 一眼就可以看懂数据?把数据视觉化：比较数据的大小，局部 与全体的关系，追着时间的变化，尽快读取数据，更深的理解?直感：把数据的大小，线的动向，地图的位置等内容用图表来表示，以提高认识。 经常出的错误 选择了不合目的的图表 以做成图表为目的，没有对图表进行分析→务必要理解分层（４M等的目的） 从搜集数据到做成图表用了过多的时间→活用确认表及软件 选择图表的方法 ①比较数据的大小　：棒 ②时间的变化：折线 ③内容比例　：圆 ④时间的变化以及内容比例：带 ⑤项目之间