管理心理学第2章资料.pptVIP

二、行为科学阶段 20世纪40-50年代行为科学主要研究四个方面内容： ① 人的需要、动机和激励 ② 同企业管理有关的“人性”问题 ③ 企业中的非正式组织和人际关系问题 ④ 企业中的领导方式问题 研究重点：以人的行为为研究中心。研究如何满足人的需要，调整人的行为，改善人际关系来激发人的创造性和主动性。 需求层次理论 双因素理论 期望理论 支持关系理论 双因素理论 领导方格理论 领导方式连续统一体 行为科学贡献 群体行为理论 领导行为理论 人性假设理论 激励理论 1 2 3 4 团体动力学 敏感性训练 X理论—Y理论 不成熟—成熟理论 马斯洛需要层次结构图 三、现代管理心理学阶段 形成于20世纪50年代至今仍在发展的阶段 管理思想的现代化 管理职能的高效率化 管理方法的科学化 管理技术的电子化 管理人员专业化 管理方式民主化 研究特点：比以往更强调从心理学、社会学的角度研究管理，以“人”为研究中心。 主要理论学派 B E C D A 社会系统理论 决策理论学派 权变理论学派 第五代管理理论 学习型组织理论 2.3 管理心理学的前景 一、管理心理学的发展趋势 管理心理学研究的发展趋势 1.组织变革发展与组织文化是管理心理学研究的首要问题 2. 强调对人力资源的系统开发 3.研究领域上，更加关注国家目标 二、我国管理心理学发展概况及前景 1，发展概况 （1）1935年陈立《工业心理学概观》，成为我国管理心理学的奠基石 （2）1957年，中国科学院心理研究所成立了劳动心理组 （3）从1978年开始，系统引入国外管理心理学的理论和方法，逐渐完成了我国管理心理学的学科基础建设。 2，我国管理 心理学的研究热点 和发展前景 社会经济转型中的组织变革与发展 人力资源管理的基础理论与管理对策 组织文化与学习模式 经济心理与国家金融安全 * * * 第2章 管理心理学的历史与发展 本章提要 管理心理学的起源 1 管理心理学的前景 3 管理心理学的历史 2 2.1 管理心理学的起源 一、前科学时期的管理思想（古代管理思想流派） 1.儒家思想 代表人物是孔子、孟子、荀子 提出人性善的人性假设，把人作为管理的中心，并以此提出施仁政、德治礼制的管理方式，用礼制规范和道德感化的手段，实现治国的目的，在内涵上很符合后来提出的人本管理。 2.道家思想 主要代表人物是老子 “道法自然”，是道家管理思想的哲学基础 “无为而治”，则是道家管理思想的核心内容和基本原则 3.法家思想 代表人物是韩非子、吴起、商鞅 “就利避害”的人性论，对人的管理要用利益、荣誉来诱导。 “崇法”是思想的中心 ，主张“以法治国”通过严刑重罚推法护法，实现治国的目的。 4.兵家思想 代表人物是孙子 提出“令文齐武”、“造势治众”的管理手段和“知己知彼”的信息决策思想，注重人才心理测评和培训的用人思想和奖罚分明的激励思想。 二、古典管理理论对管理心理学的启发 科学管理理论 经营管理理论 行政组织理论 管理心理学 古典管理理论是人类历史上第一次以科学的方法来探讨管理问题而取得的成果，它促进了资本主义社会的发展，并对以后的管理理论产生了深远的影响。 古典管理理论主要是从“经济人”假设出发，采用标准化的机械管理模式，集中于作业管理和研究。随着经济社会的发展，单纯用“科学管理”等方法已经不能够有效地激励与控制工人提高劳动生产率和利润了，促使管理学家和心理学家开始思考将心理学知识运用于企业，建立管理心理学。 三、工业心理学、人事心理学和工程心理学对管理心理学的推动 人事心理学 工业心理学 工程心理学 工业心理学的兴起 作为对泰罗制及期研究的机械主义观点的反动，产生了工业社会心理学。使生产效率得以提高。 当时的工业社会背景：劳资矛盾加剧；人力资源不足，工人疲劳过度。 雨果·闵斯特伯格（德国，1863—1916） 工业心理学之父，《心理学和工业效率》（1912） 研究目标在于以下三方面： （1）最适合的人。研究工作对人的要求，鉴别出最适合从事该工作的人应该具备什么样的心理品质； （2）最适合的工作。研究在什么样的心理条件下，才能从每个人的工作中获得最大和最令人满意的产出； （3）最理想的效果。研究对人的需要施加附合组织利益的影响的必要性。 四、社会心理学对管理心理学的促进 1，奥尔波特、莫德：实验社会心理学 2，瑟斯顿：态度测量法 3，莫雷诺：社会测量法 4，勒温：“场”论 2.2 管理心理学的历史 一、霍桑实验及人际关系理论阶段 1，梅奥生平： 1880年出生于澳大利亚，1926