2012年广东省英语听说考试系统-培训讲稿要点.pptVIP

偶发事件____实施要项 偶发事件（异常情况）处理方式 ： 明确处理方式，对异常考生采取顺延或最后集中的处理方式； 对考试过程中出现异常的要手工记录； 考试系统也会记录异常考生（包括考试过程中异常、缺考考生）， 考试系统提供异常考生的分类查询、打印、导出； 分工明确 ： 监考员作出明确分工，负责查询随时报告当前状态，并负责记录异常考生； 系统管理员要根据监考员的报告作出相应的操作，并根据监控到的信息，指导监考员作出相应的解决措施。 偶发事件--实施要项 异 常 处 理 具 体 实 施 偶发事件 解决办法 考生缺考 做好手工记录，用以与考试系统记录的缺考考生核实 考生在设备测试过程中遇到设备故障 启用备用客户机，及时为考生更换设备 考生在考试过程中出现异常 做好手工记录，用以与考试系统记录的异常考生核实 上传答案过程中出现异常： 服务器突然死机，导致考生答案不能上传 客户机死机，导致考生答案不能上传 网络不通，导致考生答案不能上传 重启服务器，装入该场考生信息表，点击【答案收集】按钮，本场次正常考试完毕的考生答案将会收集到【异常考生目录】 手工拷贝考生答案到服务器的【异常考生目录】，考生答案存放在客户机的[cotsave]文件夹下，答案包文件名以考生考号命名 备 注 没有正式考完的异常考生都需重新组织考试，具体安排请与相关考务相结合。 偶发事件—异常处理 第四部