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4、企业管理 企业管理: 我们的事业是什么?? 谁是我们的客户? 客户需要什么?? 我们要追求什么样的结果?? 我们的计划是什么? 德鲁克关键五问题: 具体 —— SPECIFIC 可测量 —— MEASURABLE 可实现 —— ATTAINABLE 相关 —— RELEVANT 时效 —— TIME-BASED 管理-制定目标的SMART原则: 4、企业管理 决策 很少是在正确和错误之间进行选择,而主要是在“几乎正确”和“可能错误”之间进行选择。更常见的情况是,在两种不同行为方案之间进行选择,而这两者之间很难说哪个更正确。 目标管理(Management By Objectives,简称为MBO) 目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成。这些共同认可的衡量标准,促使被管理的经理人用目标和自我控制来管理,也就是说,自我评估,而不是由外人来评估和控制。 决策与目标管理: 4、企业管理 线性规划:在一些线性等式或不等式的约束条件下,求解 线性目标函数的最优解。 决策步骤: ①确定影响目标的变量; ②列出目标函数方程; ③找到实现目标的约束条件; ④求得最优解。 一、确定型方案的选择: 决策方法: 4、企业管理 量本利分析法 又称为盈亏平衡分析法,是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律为决策提供依据的方法。 4、企业管理 二、风险型决策方法: 知道各个方案可能面临的自然状态以及每种状态的概率的决策问题。常用的风险型决策方法是决策树法。 4、企业管理 摩根斯坦利公司对物流企业根据不同水平分类的其中三种。2PL企业拥有资产,提供以资产为中心的服务;3PL企业拥有部分资产,提供以管理为中心的服务;4PL企业拥有精锐资产,提供以技术为中心的服务。 3PL和4PL: 4、企业管理 有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事 通过其他人来完成工作的艺术 管理就是制定和运用数学模型和程序的系统 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标过程 企业文化不仅是记忆型的,而且是学习型的,主要不是记忆型的,而是学习型的 用“供应商视角”绘制职场人脉地图,当你把周边的人际关系变身之后,你会发现,其实脱去了人与人之间所谓“感情”的成分,职场环境会变得相对简单,这会让你更容易地看到问题的本质,抓住核心要点,找到解决问题的途径 理论上可以达到怎样的水平(What is Theoretically Possible, WITP)?这正是杜邦公司关于绩效和创造力的衡量标准 管理箴言: 4、企业管理 心得体会: 当你在一个小组中看不到正在发生什么时,不要更用力地去看。放轻松,用你内心中的眼睛慢慢去观察。活在当下。当下比过去的记忆或未来的梦想都更加可以得到。 英明的领导者知道捏造学识是多么痛苦的事情。明智地不去承担这种痛苦,领导者不沉迷于假装之中。能够超脱地去说:“我不知道” 4、企业管理 Thank You! 1、供应链与采购控制 1、供应链与采购控制 供应商谈判技巧: 谈判,就是让步与妥协的艺术,善于适时适量地做出让步,也善于向对方施加压力,迫使对方让步。 营造供应商的竞争环境,塑造有吸引力、重诚信的采购形象, 永远不接受第一次报价, 故意制造僵局,通过僵局来解围,让供应商觉得也做出了让步, 果断拒绝:不好意思,不能回答你。 善于果断的回答问题,提高回复的可信度,善于反问和倾听。 不要首先给出价格,让供应商提供拆分的报价,让步要慢。 要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的,用耳朵取胜。 定价:所以合适的价格应确定为:产品同一价位上的最高价格。 如果你把最低点定得太低,到时你就没有回转余地了 1、供应链与采购控制 (1)投石问路策略;(2)货比三家策略; (3)避免争论策略;(4)情感沟通策略; (5)声东击西策略;(6)最后通牒策略; (7)新颖的采购策略 1、供应链与采购控制 谈判策略 2、生产运营管理 MRP逻辑原理图: (1)ABC分类控制法; (2)经济订购批量法; (3)定量订货法; (4)定期订货法; (5)准时制与零库存法。 2、生产运营管理 采购数量策略 ABC重点控制策略 具体做法是先把物资分类,在针对重要程度的不同分别控制。对A类物资进行重点、严格控制,对B类物资引起重视,适当控制,对C类物资进行一般库存管理。 2、生产运营管理 订货点检查策略 (1)(Q,R)策略 (2)(R,
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