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辉煌过后何去何从 -----诺基亚手机生命周期分析 中国电子通讯行业风起云涌，瞬息万变，手机市场竞 争尤为激烈，在这场商战中出现了一大批行业翘楚，诺基亚 更是其中的佼佼者，它在很长一段时间内都占据了中国手机 市场份额第一的宝座，但产品总有其生命周期，更别提更新 换代迅速的手机，所以诺基亚也会遭遇发展瓶颈，下面我们 将来详细分析诺基亚手机的生命周期和其中体现的教训。 起步期——投入中国市场 ★从20世纪50年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。 ★1985年在北京开设了第一家办事处。 ★在华发展期间，确立并秉承“携手同行，开创未来”的宗旨。 ★在摩托罗拉于1993年抢先进入中国手机市场后，诺基亚很快便跟进。 投入中国市场原因 1.中国手机市场潜力巨大。当时中国尚无手机并且电子通讯技术起步较晚。 2.诺基亚全球通信巨头的野心与目标。从首次全球通话开始，诺基亚就一直是全球通技术的主要开发商。 3.诺基亚的企业理念。致力于成为良好的企业公民，在全球范围内为当地经济发展做出贡献。 成 长 期 ★90年代中期，在中国建立合资企业，实现本地化生产。中国是诺基亚唯一在一个国家建立两大手机生产基地的国家。 ★进入新世纪，加强与中国在最新通信技术方面的合作，深入参与中国信息产业发展。 ★除了直接投资，还建立了一个涵盖10多万家中小型企业的零售和分销网络。 成长期加大投入的原因 1.想将中国逐步发展成诺基亚全球主要的生产基地。 2.想进一步将中国打造成诺基亚全球的人才和研发基地。 3.手机产业链发生巨大变化，对手机的外观、设置和功能的要求都大大增加。 成 熟 期 ★2001到2006年5次被《经济观察报》评为中国最受尊重企业。 ★2004年赢得中国整体手机市场第一名。 ★2004到2006年连续3次当选“中国最具影响跨国企业”。 ★在《财富》中文榜发起的首次“中国最受赞赏公司”评比中进入前十。 ★与西门子合作建立了世界上规模最大、经验最丰富的服务机构之一。 ★2006年的市场份额占有率仍以超过36%的成绩远超第二成为第一，成为中国最大外商投资企业之一。 如此成功的原因 1.产品系列丰富创新。 2.深入的本地化战略。 3.成功的渠道建设。 4.国内消费者不断提高的品牌忠诚度。 5.“科技以人为本”的企业理念。 衰 退 期 衰 退 期 ★自苹果2007年推出iphone以来，诺基亚市场占据额急剧下降。 ★在2010年的全球品牌排行中，诺基亚在12个月内下降了30位，排到43位。 ★诺基亚手机利润、平均价格和市场份额都在进一步缩减。 ★诺基亚的塞班系统遭到安卓、windows等新系统的挑战，新研发的系统功能尚待验证。 为何衰退 1.自身不欢迎挑战。在智能手机当道的大潮流背景下依然固守手机就是用来打电话的旧模型。 2.致命的懒惰。不致力于开发顾客青睐的新产品，与其他手机半年甚至更短时间的产品更新频率相比，诺基亚一年半作用的产更新周期实在太长，时间战上就失去了优势。 3.选厂地址（芬兰“诺基亚”河沿岸）远离了同行。只注重在故乡芬兰发展成相关产业链的巨头而忽略了与同行的交流，无法及时了解行业动态，从而无法融入到创新思维浪潮中。 诺基亚与苹果之争 何去何从 诺基亚的自救行动： ★率先垂范，开展“绿色回收大行动”。在诺基亚环保理念中，产品生命周期最后一项重要工作在于对废弃产品进行循环利用和处理，这是承诺，也是实践。 ★致力于公益事业的投资和支持。已经有数千名员工投身于各种公益事业，包括在澳大利亚清洁自然环境、在中国植树造林，在加拿大和波兰募集基金，在韩国救助孤儿以及在德国担任青年顾问。 ★呼吁同行制造对环境友好的产品，减少电子污染。 小 结 诺基亚是“以人为本”的企业理念的典型代表，它的发 展历程是电子产业发展的的缩影，但它的衰退也是很具有典 型性的，电子行业瞬息万变，要想不被淘汰就要坚持做第一 个，做潮流的引导者。虽然诺基亚的市场占有额有所下降， 但毕竟有深厚的实力和积极的自救措施，所以未来诺基亚的 发展并未下了定论，这场手机市场争夺战的最终结果，我们 拭目以待就好。 * 阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 成长期 起步期 成熟期 衰退期 BACK BACK BACK * * * 诺基亚原厂址—诺基亚河 * *