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顶 岗 实 习 报 告 系 别 专业班级 姓 名 北京工业职业技术学院 顶岗实习报告 学生姓名 系 专业班级 顶岗实习单位 顶岗工作时间 年 月 日 至 年 月 日 学院指导教师姓名： 职务： 职称： 企业指导教师姓名： 职务： 职称： 实习内容  实习单位简介  3． 实习岗位的基本业务流程与工作要求 业务流程： 业务流程： （1）接工单：业务将工单开出后投放到调度室，由调度根据具体情况派发到施工人员手中。 （2）环检：环车检查，检查车辆的外观是否有业务未发现的漆面损伤和其他施工过程中可能照成的车辆损害，例如玻璃破损等。检查车辆内部防护物品是否齐全（脚垫座套方向盘套档把套等）。维修车辆的过程中应保持车内清洁。在此过程中发现问题可视情况通知业务或车间管理人员。环检是一项修理工不可缺少的程序，他可以有效地保护修理工的利益。 （3）出料：把工单交给配件人员出料。 （4）上架子：进入施工工位。此过程需要由通过公司内驾考试的人员来操作，并且有人进行引导。 （5）灯光检查：检查车辆外部灯光是否能正常工作。此过程有驾驶员和引导员配合完成，操作时手势和口令配合使用确保检查清楚无误。 ? 前部照明系统：检查功能 驻车灯、远光灯、近光灯、雾天照明灯、转向灯、 危险警告灯。 ? 后部照明系统：刹车灯、（即高位刹车灯）、尾灯、倒车灯、后雾灯、牌照照 明灯、转向灯、危险警告灯、行李舱照明灯。记录灯光检查结果。 注意： 如发现有不正常的灯光应及时告知业务，由业务去与客户沟通。 车内照明系统：阅读灯、杂物箱灯、前后烟灰缸灯、车内照明指示灯（收音机、空调、升降器开关 、车内安全开关、反光镜调节按钮、仪表照明灯、风道开关、大灯开关指示灯、、脚坑灯、门警告灯、水杯支架照明灯等） （6）电器设备：开关及其他操作原件检查功能 ?1）喇叭音量及音质的检查 ?2）仪表台上开关的检查（收音机、空调按键等） 3）仪表板中的警告灯显示状况，驾驶员信息系统（FIS)功能、仪表板计数器功能 4）检查电动后视镜开关功能，左右后视镜动作折叠功能 5）检查滑动天窗开关功能及天窗电机工作状况 6）检查电动座椅调节装置功能及座椅加热功能 7)检查中央门锁装置及其系统工作状况 （7）车辆从外部检查： 1）铺板子布：3块板子不铺放到位。 2)检查挡风玻璃清洗装置，检查雨刮片，大灯清洗系统 车门锁和锁芯润滑： 润滑四门及前机盖，后备箱时应检查锁块功能，还有儿童锁及应急锁的功能 滑动天窗： 检查功能 清洁导轨并喷涂润滑脂喷剂 并检查滑动式天窗的密封性 蓄电池检查：检查桩头是否松动，电池是否存在漏夜现象 施工过程：维修车辆的过程中应保持车内外清洁和保护 车辆的举升：支车 凯迪拉克车系每一款车的支点都不完全相同应根据实际情况去操作（不支大边）。车辆举升只能在该车辆支撑点举升车辆 检查发动机仓： 添加玻璃水：玻璃水由公司免费提供应给每一辆车加满（冬季时需要测冰点） 检查防冻液位：防冻液位应略高于指定液位但不能高太多（冬季时需要测冰点） 刹车油液位：刹车油液位必须位于最高液位与最低液位之间，刹车油液位有时可以当作刹车片薄厚的客观依据。 转向动力液：（混动凯雷德 XTS ATS 14款CTS为电子转向）转向液位分凉车热车应区别对待 此时应上车着车 1） 检查雨刷片是否能够刮干净 2） 检查雨刷臂的位置是否正常 3） 查看胎压监测系统的胎压，这是下一步工作的重要依据 4） 机油寿命复位：提示客户必须进行的保养 （8）领料：此过程要检查所出配件是否为施工所需，是否有少出多出，配件型号是否正确等。 （9）准备工具：可根据具体情况适当调整工具的取放时间位置等 （10）查看工单内容按工单工项施工 当每一工项完成时在工单上画勾表示此工项已完工，并在背面填写施工结果。方便他人查看和避免重复施工 （11）施工完成后手持工单对照自己的施工工项自检工作质量和有无遗漏 （12）收工具：按工具在工具箱的摆放位置放入工具箱 （13）收旧件：将所有的旧件放入旧件袋放入指定位置 （14）互检：当工作完成后，需要找车间内的组长级修理工帮助检查及判定故障是否排除，并签字确认 （15）质检：互检完成后，找车间总检验车，验车通过后签字确认 （16）竣工：验车结束后找调度点竣工交车（交车时查看工单是否清洗车辆）  2．岗位所需知识技能与自身适应情况  3．实习过程 案例主题：检查DVD不读盘 车辆信息： 牌照号：京NAJ007 车型CTS： 行驶里程：89916 VIN：1G6DF57T7901719