学生网上订票操作流程.docVIP

互联网团体办票系统 一、系统概述 二、登录 三、部门管理 四、人员管理 五、订票（往程） 六、订票（返程） 七、封单 八、汇总单分配 九、核对提交 十、角色和权限 一、系统概述 系统概述 互联网团体办票系统主要分为登录、部门管理、人员管理、订票（往程）、订票（返程）、订单查询、订单处理等几大功能。 团体客户首先需要登录互联网团体办票网站，使用管理功能创建该团体的组织机构，并添加操作员。然后该团体操作员就可以使用订票功能提交订单。当团体所有订单录入完毕后，可以对其进行封单，之后再进行汇总单分配后就可以核对提交所有的订票请求了。 总体流程图 二、登录 要进行互联网团体办票，首先要登录互联网团体办票系统。 登录页面如下图： 三、部门管理 登录互联网团体办票系统，点击左侧菜单的部门管理，右侧面板即可显示出该团体的组织机构树，在右侧的部门列表中可以添加新部门，也可以对已有的部门进行修改和删除操作。 一级部门列表如下图： 二级部门列表如下图： 对于每个团体必须至少创建一个部门。 必须先创建一级部门，才能创建其下属的二级部门。 四、人员管理 人员管理 在左侧的菜单中点击人员管理，即可进入人员管理界面，页面右侧会显示出该团体所有的操作员，并可以显示出其用户名、姓名、所属部门等信息。也可以点击“添加”按钮，添加一个新的操作员，同样可以使用修改和删除功能，以便修改和删除该操作员。 人员管理页面如下图： 添加人员时，用户名不能为空，并且不能少于6个字符。 添加人员时，系统会自动判定该用户名是否已被占用。 添加或修改人员时，密码不能为空，并且长度不能少于6个字符。 五、订票（往程） 当用户成功登录互联网团体办票系统后，点击左侧的订票（往程）菜单，即可进入订票（往程）界面。用户首先需要选择其所属的一级部门和二级部门，然后再选择发车日期、车次、票种、席别、购票张数、是否接受无座、是否限定日期、是否限定车次等信息后，即可点击“提交订单”按钮，点击后系统会弹出输入框，要求输入乘车人的身份信息。当用户录入完身份信息后，点击“确定”按钮即可完成提交往城订单的操作。用户还可以使用订票明细中的编辑查看功能，修改乘车人的身份信息，也可以是用删除功能，删除该条订票请求。 订票（往程）页面如下图： 录入乘车人身份信息页面如下图： 　　六、订票（往程） 乘车人身份信息中的姓名不能为空。 乘车人身份信息中的证件号码不能为空，并且要符合用户所选的证件类型的证件编号规则。 若已经封单，则不能修改和删除订单信息 当用户成功登录互联网团体办票系统后，点击左侧的订票（返程）菜单，即可进入订票（返程）界面。用户首先需要选择其所属的一级部门和二级部门，然后再选择发车日期、车次、票种、席别、购票张数、是否接受无座、是否限定日期、是否限定车次等信息后，即可点击“提交订单”按钮，点击后系统会弹出输入框，要求输入乘车人的身份信息。当用户录入完身份信息后，点击“确定”按钮即可完成提交往城订单的操作。用户还可以使用订票明细中的编辑查看功能，修改乘车人的身份信息，也可以是用删除功能，删除该条订票请求。 订票（返程）页面如下图： 录入乘车人身份信息页面如下图： 乘车人身份信息中的姓名不能为空。 乘车人身份信息中的证件号码不能为空，并且要符合用户所选的证件类型的证件编号规则。 若已经封单，则不能修改和删除订单信息。 七、封单 当用户成功登录互联网团体办票系统后，点击左侧的订单处理菜单，在点击右侧的“封单”按钮后，即可进入“封单”界面。用户进行封单操作后，任何人不能再添加、修改和删除订单。 封单页面如下图： 已经处于封单状态的订单不能再进行封单操作。 八、汇总单分配 当用户成功登录互联网团体办票系统后，点击左侧的订单处理菜单，在点击右侧的“汇总单分配”按钮后，即可进入“汇总单分配”界面。用户可以根据自身的需求在下拉框中的汇总单编号，可以将某个部门的订单分配到指定的汇总单中。 汇总单分配界面如下图： 在进行汇总单分配前，必须先进行封单操作。 可以将所有部门的订单放入到一个汇总单中，也可以放入多个汇总单中。 九、核对提交 当用户成功登录互联网团体办票系统后，点击左侧的订单处理菜单，在点击右侧的“核对提交”按钮后，即可进入“核对提交”界面。当用户点击“核对提交”按钮后，如果用户还没有进行“封单”操作，系统会给出提示信息。如果所有订单已处于“封单”状态，那么系统会给出确认信息，当用户确定提交后，系统会讲所有的订单发送到客票中心，并根据汇总单的情况统一制票。核对提交页面如下图： 在进行核对提交前，必须先进行封单操作。 十、角色和权限 角色和权限 管理员登陆系统后，可以查看并使用部门管理、人员管理、订票（往程）、订票（返程）、订单查询、订单处理等功能。 操作员登陆系统后，只可以查看并使用部门管理、订票（往程