QC质量管理基础知识培训课件资料.pptVIP

四、QC小组活动 6、制定对策 6、你对下面选择的对策是否恰当进行评论 （1）把质量意识不强的员工开除； （2）对不遵守工艺纪律的员工进行经济责任处罚，扣10%的奖金； （3）解放车水箱的冷却水放不净，只好降低放水伐门高度； （4）提高工作效率的方法是用自动行程开关代替脚踏开关； （5）用正交实验法选择过程的参数。 四、QC小组活动 7、实施对策 1、按对策实施 小组成员要按照对策表中改进措施逐项实施，才能确保针对要因改进，达到受控状态。 2、确认结果 与对策中的每一个对策目标进行比较，以确认对策的有效性 3、修正措施 两种情况下应对措施进行修正 一是在实施中遇到困难无法进行时，应对措施进行修改；二是确认措施实施后没有达到对策目标，要修改措施内容 四、QC小组活动 7、实施对策 4、注意的问题 （1）在实施过程中要随时做好记录，为小组课题完成后整理成果报告提供依据。 （2）在实施过程中，小组长除了完成自己负责的对策外，要做好组织协调各成员之间的衔接工作，定期检查。 （3）每条对策完成后的结果确认十分重要。 （4）每条对策实施后，要对措施的实施是否影响安全、环境、相关质量、管理及是否带来成本增加进行核查。 5、常用方法：调查表、直方图、控制图、过程能力指数、散布图、矩阵图、PDPC法、箭条图、优选法、正交试验设计法、头脑风暴法、流程图等。 四、QC小组活动 7、实施对策 6、他们是在进行对策实施吗？ （1）在北京周边种植防护林，减少沙尘暴对北京地区的影响； （2）用“领洁净”洗衬衣的领口和袖口； （3）提高生产现场的管理水平， 把多余的物资从现场清除掉； （4）把不合格的零件送到计量室进行复测； （5）把顾客退回的各种车进行检验分类，送回责任部门。 四、QC小组活动 8、效果检查 1、与课题目标比较 2、与实施前现状对比 3、计算经济效益 （1）关于计算经济效益的期限，只计算活动期（包括巩固期）的经济效益。 （2）计算实际产生的效益 要计算实际效益，即实际效益=产生效益-投入的费用 4、关于社会效益 5、注意的问题 效益计算要实事求是，不要夸大，或类推、延长计算年限，更不能把还没确立的费用作为小组取得的效益。 6、常用的方法：调查表、简易图表、控制图、排列图、直方图等。 四、QC小组活动 9、制定巩固措施 1、有效措施标准化 把对策表中通过实施已证明了的有效措施报有关主管部门批准，纳入企业相关标准，或将有效措施纳入班组作业指导书、班组管理办法、制度等。 2、纳入的标准要正确执行 3、注意的问题 （1）巩固期内做好记录，用数据说明成果的巩固状况，巩固期至少有3个统计周期的数据。 （2）问题解决型QC小组制定巩固措施的目的是防止问题的再发生。 （3）创新型QC小组的标准化活动就是把QC小组的成果纳入技术或管理标准。 （4）不要使用“进一步”、“加强”、“努力”等不确定的语言来制定巩固措施。 4、常用方法：简易图表、流程图、控制图等。 四、QC小组活动 9、制定巩固措施 5、你认为这样的巩固措施可以吗？ （1）把选择的最佳装配主轴的扭矩 纳入工艺文件ESM-0852； （2）修改了员工上岗培训标准PXS-O21，增加质量意识教育的内容； （3）进一步提高操作者的技术水平； （4）严格经济责任制考核，加强惩罚力度，严格控制程序； （5）建议技术部门采纳小组意见。 四、QC小组活动 10、总结和下一步打算 1、总结 从专业技术、管理技术和小组综合素质三个方面进行。 （1）解决了什么问题、同时还解决了哪些相关的问题。 （2）活动程序和统计方法上有什么成功的经验和不成功的体会。 （3）总结无形成果（精神、意识、信心、知识、能力、团结） 2、下一步打算 （1）在现状调查分析问题症结时，找出的关键的少数问题已解决，原来的次要问题上升到主要问题，把它做为下次活动的课题； （2）在最初选择课题量，小组成员提出的多个课题中找出要解决的问题； （3）再次改动小组成员广泛提出问题，从中评估选取新课题。 四、QC小组活动 （创新型）课题与（问题解决型）课题不同 项目 问题解决型 创新型 立题 在原来的基础上改进、提高 从未有过的事情 现状 要把现状调查分析清楚 无现状调查，而是研究创新的切入点 设定目标 在原来的基础上，上升一个新的台阶 完全是新的要求 原因分析 针对存在的问题症结分析原因，找出主要原因 不用分析原因；为达到目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案 决策的依据 用数据说话 评价、比较、选择（有数据时也用） 应用工具 以数据分析用工具为主，非数据分析用工具为辅 以非数据分析用工具为主 五、QC小组活动成果 QC小组经过全体人员的努力，经过一个P、D、C、A循环，无论是否达到预期目标，都要进行总结。 对于达到预期目标的成果