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《6 Sigma项目运作实例》[下载自管理资源吧]如何定义一个项目？项目定义是由冠军来完成的。我们简单介绍以下项目是如何定义的。1确定主要商业问题：??a目标??b目的??c可交付使用的2对与生产来说：??a循环时间??b质量/缺陷水平??c耗费3项目的选择??a选择项目的工具????a1宏观图????a2 Pareto图分析????a3鱼骨图????a4因果矩阵图??b项目的标准（评估）????b1减少缺陷的70%????b2第一年节省 $175K????b3项目完成周期为4个月????b4最少的资金总额????b5黑带的第一个项目必须满足培训目标 《6 Sigma项目运作实例》-《定义阶段》-我们在定义阶段做什么---------------------------------------------------------------------------------------------------我们在定义阶段需要做什么？1，完成项目陈述。2，完成项目预测节省金额。3，完成问题陈述：??3.1问题是什么？??3.2在哪里和什么时间发现的？??3.3问题将涉及哪些工序？??3.4谁将受到影响？??3.5问题的严重程度是什么？??3.6你是如何得知这些的？4，绘制宏观图。5，描述项目的