摩托罗拉MC55使用常见问题.docVIP

移动终端篇 PDA是Personal Digital Assistant的缩写，字面意思是“个人数字助理”。 这种手持集中了计算，电话，传真，和网络等多种功能用手写输入或语音输入。,无论何时何地,只要在网络覆盖范围内, 都能够使用移动终端对病人的医疗信息进行记录、调用、更新和存储。将患者信息从带到了病床旁床执行医嘱、核对医嘱医嘱执行的全程跟踪，病人的安全系数也相应得到了提升在整个工作流程中，移动终端起到了至关重要的作用。PDA目前所使用操作系统主要有 Palm OS，Windows CE和EPOC。Windows CE 6.0操作系统的工业级掌上电脑。备有无线网卡和条形码扫描头，并具备扫描、摄影、摄像等多种功能，具有键盘输入和专用笔输入两种方式，体积小重量轻，方便护士。坚固耐用、可承受1.5?米左右的高度跌落机身表面耐刮擦，更可直接用酒精擦拭消毒，符合医院的卫生需求。同时MC5具有多种高级数据采集以及灵活的语言和数据通信功能，能轻松与无线局域网实现同步。 设备功能 一 用药、输血前进行身份给药错误发生传统给药药房发药后，护士必须将药物逐个倒出核对后分别按时间摆放好，发药者发药时又必须再次核对，才能发药，发药后还要签名，有时会导致给药与签名时间存在误差，记录的可靠性将受影响。PDA发药避免了给药和记录的时间差，做到实时记录。 只要核对药物种类后，发药者就可直接患者手腕带与药袋即可，若有发错药PDA会有信息提示打印的输液卡和瓶签字迹清楚，避免了因手工抄写时字迹不清和药物配伍禁忌所带来的不安全因素，如药物剂量不清而配错药、病人姓名书写不清而叫错名等现象。护士差错事故次数、护患纠纷次数、护士遭到投诉次数比使用前明显减少。信息采集采用，保证了护理数据采集、护理任务管理、监控的实时性，充分体现了无线医疗的优势。常见问题 解决方法 下载相应的汉化包，或者向厂家/代理商咨询 解决时间估计 5分钟内（最短） 10分钟（标准） 关键字描述 常见故障表现 汉化操作系统无法正常完成：汉化操作系统时，总是中途失败，无法正常完成整个安装过程 故障编码 YD002 故障影响等级 三级 原因分析 PDA进行操作系统安装时，必须使用外部电源进行供电 解决方法 汉化操作系统时，将PDA连接到电源插座，利用外部电源进行供电，便可解决此问题 解决时间估计 1分钟内（最短） 5分钟（标准） 关键字描述 常见故障表现 PDA程序在运行的过程中出现死机 故障编码 YD003 故障影响等级 三级 原因分析 程序运行资源消耗过大，或者网络不稳定导致 解决方法 可以结束进程。操作步骤如下：开始(设置(系统(任务管理器 选中要结束的进程结束任务即可 解决时间估计 1分钟内（最短） 3分钟（标准） 关键字描述 常见故障表现 PDA程序运行较慢,怎样查看PDA资源消耗 故障编码 YD004 故障影响等级 三级 原因分析 程序运行过程中CPU,内存资源消耗过大 解决方法 可以按操作步骤查看进程的资源消耗情况：开始(设置(系统(任务管理器 即可浏览所有的进程情况 解决时间估计 2分钟内（最短） 4分钟（标准） 关键字描述 常见故障表现 PDA扫描有些条码扫得出， 解决方法 设计条码时精简条码内容，使单位面积内的条码内容少，识别效率将有显著提高。一般而言，若您的条形码卷标的范围很小但是所打印的条形码内容又无法减少时，此种情况下较高分辨率的条形码打印机就是较佳的选择。可能必须考虑使用300D.P.I或是600D.P.I分辨率的条形码打印机扫描 解决方法 扫描枪垂直正对条码，枪头与条码垂直，平均距离一般在10cm左右，识别率最高 解决时间估计 1分钟内（最短） 2分钟（标准） 关键字描述 常见故障表现 PDA中扫描枪不能进行扫描 故障编码 YD007 故障影响等级 三级 原因分析 设备不小心落地撞击后可能导致扫描枪出现故障 解决方法 重新启动设备看是否能够扫描，不能扫描的话可能是扫描器硬出现了故障请咨询技术人员 解决方法 调整系统的时间，特别要注意时区的选择 解决时间估计 1分钟内（最短） 2分钟（标准） 关键字描述 常见故障表现 PDA屏幕无法右键实现对象的相关操作 故障编码 YD009 故障影响等级 一级 原因分析 PDA中无右键设置，点中某个位置长时间不放即相当于鼠标右键 解决方法 PDA中无右键设置，点中某个位置长时间不放即相当于鼠标右键 解决时间估计 1分钟内（最短） 2分钟（标准） 关键字描述 常见故障表现 开机白屏进不了系统或者无法开机: 开机时停止在白屏状态，进不了系统。屏幕没有任何显示或者屏幕无任何显示，只是电源灯一闪 故障编码 YD010 故障影响等级