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- 2016-04-16 发布于北京
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2015届中考政治教材知识点复习教案25.doc
考点 13 消费者的合法权益受法律保护
【考点说明】
考 点 内 容 课 标 要 求 能 要 求识记理解运用√
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【考点梳理】
我国法律规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。
《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
做个成熟的消费者,消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能;进行消费后,消费者应主动索要发票;消费者要尽量到正规的商店购物,少购买流动摊点的物品;消费者要善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗。
依法维护消费者的合法权益,不仅需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能,也要求消费者提高自己的维权意识。每一个消费者都有责任保护自己的合法权益。
【经典试题】
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