02道德与社会责任tcj祥解.pptVIP

（二）道德与伦理的区别与联系 二者的区别 伦理与道德的区别源于它们各自与现实社会生活关系的不同：伦理与现实社会生活有直接的联系，没有离开现实的社会生活的伦理；道德作为个体自我完善的自由追求，与现实社会生活的关系相对间接。 道德与伦理的联系 ①伦理内涵着道德，道德有待于发展为伦理。社会伦理体系是由个人的道德活动或行为造成的关系体系，是相互作用的个人道德行为或活动的总和。 ②道德维系着伦理，伦理有赖于道德而存在。 把人作为独立的价值存在来决定对他的态度，这就是道德行为；而把人作为某种价值体系的派生，根据这种价值体系来决定对他的态度，这是伦理行为。 伦理道德就是以“善”与“恶”为核心概念的行为规范体系；从内容上看，它主要由被判定为“善”的一些文化上的确定目标或价值，以及为了实现这些目标或价值所必须遵循的道德行为规范所构成；就其表现而言，一方面，它或多或少是通过灌输强加给个人外在于个人的社会文化传统，另一方面，至少在某种程度上，这些目标和行为规范可以并且总是通过某种强加或灌输而“内在化”或“深入人心”，从而秉承自己的“良心”或“超我”（弗洛依德），并用它们来指导自己的行为。 人们应当追求什么样的善或价值？（目的的善） 如何对人的行为进行道德评价，一个行为的善或恶，其评价标准是什么？（手段的善） （三）经济管理为什么需要伦理道德 1、从市场秩序的角度看：市场的公平与效率都需 要以伦理为基础的经济秩序。 节省交易成本、信誉机制的建立 2、从企业自身角度看： 伦理与组织有效性密切相关 组织功效：一套良好的价值体系对于取得和维持杰出的组织业绩十分重要（有效降低管理成本）。 市场关系：伦理是在市场上识别一家公司的关键，有助于公司与利益相关者建立起牢固的关系。 社会地位：公司的非市场关系、社会团体、“公共”利益相关者。 作为经济活动的载体，一个企业必须从三个层次上来定义制度责任： 最内在的责任包括履行企业经济功能和尊纪守法 第二项责任包括考虑企业活动带来的消极的社会、生态、文化和政治后果 最外延的责任是要求企业共同承担解决社会问题的责任 二.伦理管理的涵义 目前面临的伦理困境 个人层面的伦理困境：职位与价值观。如烟草行业管理者的良知与企业利润。 组织层面的伦理困境：当企业或个人为了维护企业内部团结被迫包庇同事的错误，或者员工为了本部门利益要求采取违背伦理道德或不合法的行为。 如销售员迫于销售业绩的压力，给客户回扣、向客户撒谎等行为，如西门子商业贿赂丑闻。 社团层面的伦理困境：职业道德与企业利益。如律师为当事人辩护；会计师建议客户避税而多列费用；医生为患者开具有副作用的药方；教练教唆运动员服用兴奋剂等。 社会层面的伦理困境：法律、规范、习惯和传统决定了人们的行为是否合法，是否道德。如在日本被认为可以接受的商业行为在我国则可能被认为是非法的。 课堂讨论： 2007年西门子商业贿赂丑闻 新华网柏林2007年8月13日专电：审查人员13日宣布，最新调查表明，自上世纪90年代起，西门子的非法贿赂支出资金已超过10亿欧元。 自2006年12月份开始调查起，西门子贿赂案所涉及的资金节节攀升，从最初的2000万欧元一直达到目前的10亿欧元。 最新调查揭露出来的贿赂资金主要涉及西门子通信部门和电力部门。其中通信部门涉案资金约9亿欧元，而非此前承认的4.2亿欧元；电力部门也已查出2.5亿至3亿欧元的涉案资金。 在华业务贿赂涉嫌超过50%。 你如何看待销售员迫于销售业绩的压力，给客户回扣、向客户撒谎等行为，如西门子商业贿赂丑闻？ 采用伦理管理的理由 理由1：许多时候法律体系并不健全，也不能涵盖问题的所有方面或是存在“灰色地带”。 理由2：当企业所有者和管理者遇到涉及影响深远的伦理问题的复杂事件和危机时，自由市场体制和管制下的市场体制都不能有效地告诉他们该怎么处理。如微软的行业垄断。 理由3：复杂的道德问题要求当事人“能凭直觉或学着理解并关注公平、公正以及对人、组织和社团采用适当程序等问题”。 功利主义：结果模式（基于结果） 观点解读：判断行为的对错好坏的标准是以其结果为基础的。 功利主义的信条： （1）如果一种行为给受其影响的大多数人提供了最大福利，那么这种行为就是道德的行为。 （2）如果与其他可行方案相比，一种行为给所有受影响的人带来的净收益最大，那么这种行为就是有道德的行为。 （3）如果与其他方案相比，一种行为给每个人带来的现在和将来的直接、间接福利最大，那么这种行为就是有道德的行为。 功利主义的问题 由谁来决定对谁而言什么是好的？决策中以谁的利益为主； 不是判断行为本身，而是判断其结果对错； 非货币性利害关系，如健康、安全如何衡量； 功利主义考虑的是集体而非个人； 忽视了正义和权利理论。正义理论关注福利分配，权利理